8月21日下午,由上海市人民政府辦公廳政務公開辦指導、上海市稅務局主辦、黃浦區稅務局承辦的“跨域雲聯·互動辦稅”政府開放月專場體驗活動在黃浦順利舉行。活動特邀轄區內15家企業代表走進區局辦稅服務廳實地參觀體驗,並吸引了中新社、解放日報、東方衛視、上海廣播電臺等多家新聞媒體關注,就區局優化營商環境的升級舉措和更加精準便捷的徵納互動服務進行了集中採訪報道。
活動中,企業代表們擔任“稅務體驗師”,親身見證了新時代辦稅服務廳轉型升級的最新實踐成果。活動第一站,體驗師們前往一樓稅費宣傳複合功能區和自助辦稅服務區,沉浸式聆聽了由業務骨幹開展的“閃訓”課堂,更加近距離了解了徵納互動平臺“精準推送、智慧交互、問辦協同、全程互動”的創新服務模式。隨後,企業代表們走進黃老師工作室、稅惠幫辦室等“中後臺”區域,深度體驗了徵納互動平臺打通線上線下壁壘,打破地域限制,幫助納稅人足不出戶解決辦稅難題的便捷與高效。
上海市稅務局納稅服務處副處長嵇方在活動中表示,上海稅務將持續以納稅人繳費人需求為導向,積極探索“雲端辦稅”,不斷拓展徵納互動服務場景,深化線上線下融合,縮短服務半徑,致力於提供更有速度、更有溫度的稅費服務。
下階段,區局將持續以政務公開為重要抓手,提高徵納互動效能、暢通稅企溝通渠道、加快建設智慧稅務,積極打造更加精準高效便捷的稅費服務體系,為營商環境的優化提升注入稅務動能。