靜安區稅務局組織開展“‘靜’彩青春 與‘稅’同行”大學生暑期崗位體驗活動

　　8月8日至9日，靜安區稅務局組織開展了“‘靜’彩青春 與‘稅’同行”大學生暑期崗位體驗活動，面向社會招募了5名在校大學生作為體驗官，走進辦稅服務廳，加入勞模創新工作室，融入“靜稅好聲音”服務熱線團隊，沉浸式體驗“稅務藍”日常工作，深度了解智慧辦稅、便民辦稅的發展成果。

　　大學生崗位體驗活動作為“政府開放月”系列活動之一，為在校大學生提供“走進稅務、了解稅務”的機會，同時積極向大學生們收集提升辦稅繳費服務體驗的意見建議，集思廣益、匯聚眾智，促進服務質效進一步提升。

　　在為期兩天的活動中，大學生們首先參觀了毛琦敏勞模創新工作室，深入了解工作室的創立背景、服務宗旨、工作內容等，傾聽全國先進工作者毛琦敏講述背後的故事，感受勞模精神在納稅服務中的生動實踐。在與市北高新園區社會共治點的遠端連線中，大學生們見識到了諸多前沿科技在辦稅場景中的應用，如“遠端傳輸辦稅”、“空氣成像諮詢”等，進一步加深對稅收現代化發展成果的認識。隨後，大學生們分組開展崗位體驗，在勞模工作室，化身“特約”辦稅隊員，與稅務幹部一同為納稅人提供涉稅諮詢服務，解答個性化問題，化解疑難雜症；在12366納稅繳費熱線，學習觀摩微信推送製作、納稅人學堂課程籌備等工作，體驗“精準推送、智慧交互、辦問協同、全程互動”稅費輔導服務新模式。

　　作為本次體驗官之一，來自上海財經大學的鄔心怡同學表示，跟隨稅務幹部一同接聽服務熱線感受頗深，稅務幹部們細緻耐心地聆聽問詢，專業高效地為諮詢人解決個性化訴求，讓她切實感受到了稅務崗位的職業價值。

　　下一步，靜安區稅務局將持續推動“政府開放月”活動機制化、常態化，組織開展更多場次形式多樣、內容豐富、受眾廣泛的活動，為不斷擴大政府開放活動影響力貢獻稅務力量。