為主動傾聽納稅人訴求建議、回應納稅人關切,持續改進稅收工作,深化落實國務院減稅降費決策部署,近日,區局組織召開了減稅降費納稅服務企業座談會暨熱點政策宣傳輔導。區內13傢具有行業規模的企業代表參加。
一是提高座談對象代表性。根據總局文件精神及市局相關工作要求,區局認真篩選並邀請來自製造業、資訊傳輸、軟體和資訊技術服務、批發零售、租賃和商務服務業、科學研究和技術服務業等多個行業的企業代表,確保收集問題、建議全面、具有代表性。二是深入開展稅企交流。座談會首先向納稅人介紹了減稅降費納稅服務、優化稅收營商環境等系列舉措,講解了2018年各項稅收營商指標。不少企業代表結合實際辦稅經歷,交流了在優化稅收營商環境、減稅降費政策落實等方面感受到的辦稅便利和政策優惠,並對區局規範徵管、優質服務表示理解和感謝。區局認真傾聽和記錄了企業在稅費政策、申報操作、系統運作、發票事項等方面的共性、個性問題及意見建議,現場予以回應與溝通,並對熱點政策展開針對性宣傳輔導。三是切實回應納稅人訴求。此次座談會共收集到11個問題,2個意見建議。其中,當場解決答覆問題9個。會後,區局各職能部門及時認領未當場答覆的問題和建議,認真研究,並及時反饋處理意見或進展情況,共研究反饋問題2個,採納建議1個,報送市局研究解決建議1個。