隨著“中國購”持續升溫,不少中國“特産”火到了海外社交媒體上,越來越多的外國消費者來中國有了“慕名而來”的打卡購物地。在上海黃浦區的一個輕紡布料市場,今年夏天迎來了眾多海外客扎堆掃貨。週到的定制服務和上海持續優化的支付、退稅流程讓外國消費者的購物體驗持續提升。
來自德國的菲恩這個月到中國出差,在德國同事的推薦下,來到南外灘輕紡布料市場定制一套西裝。菲恩告訴記者,在這裡他只用了在德國三分之一的價格,卻感受到了十分貼心的服務。
德國遊客菲恩:藍色、黑色的套裝在歐洲都很常見,但像我身上穿的這件綠色的別具一格,而且是這樣的三件套在歐洲不好找,定制得完全貼合我的身材,服務真的很好。
店主告訴記者,這段時間僅一家門店在週末一天就能接待將近20位外國顧客。有些遊客只在中國停留一兩周,因為他們能在極短的時間內完成定制裁剪還能保證品質,收穫了不少回頭客。
上海南外灘輕紡布料市場商戶 張海琴:外國人的回頭客,因為我們都有聯繫方式,他們就會一直在加購,人不來了,就叫我們直接寄到國外。
而在另一家專門定制中式旗袍的店舖,不少外人顧客正在量體定制。
德國遊客 德克:這裡定制非常個性化,所以我們真的很喜歡,可以組合很多不同的圖案,它展現出人民和工匠的創造力。
今年以來,上海不斷優化外國人士支付和離境退稅流程。這個暑期,在上海黃浦區首設全國首臺離境退稅開單自助終端,並率創新打造“即買即退+便捷支付”場景,支援入境遊客使用電子支付辦理即時退稅,境外旅客在消費時,用手機輕輕碰一碰退稅臺卡,退稅款就可以迅速打到電子賬戶。
上海市黃浦區稅務局貨物和勞務稅科科長 劉婧:目前黃浦區已備案的離境退稅商店已超過300家,較上年同期增長了150%。為了更好地提供便捷高效的退稅服務,黃浦區持續推進離境退稅服務能級的提升,目前在黃浦區的各大重點商圈已開設了6個即買即退的集中退付點。
記者從上海市商務委了解到,7月4日至8月14日,上海全市退稅商店開具離境退稅申請單3.4萬單,退稅商品銷售額4.7億元,日均開單數和銷售額比2024年分別增長3.2倍和83.8%,其中“即買即退”同比增長14倍。