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1.“網上辦理+就近取票”需要攜帶哪些資料？
答：網上預約完成後，納稅人需攜帶預約二維碼（用於取號）及以下資料在預約時間段內前往預約的辦稅服務廳進行辦理。
（1）稅務登記證件原件（已三證合一的納稅人，請攜帶統一社會信用代碼證）。
（2）《發票領用簿》。
（3）經辦人身份證明。
（4）領用增值稅專用發票、機動車銷售統一發票和增值稅普通發票的，應提供金稅盤（稅控盤）、報稅盤或IC卡；領用稅控收款機發票的，應提供稅控收款機用戶卡。（條件報送）。
（5）《網上申領發票提貨單》（網上辦稅服務廳列印）。
2.企業註冊地在靜安，至普陀區稅務局購買發票，是否必須攜帶稅務登記證件原件，可不可以用複印件代替？
答：不可以用複印件代替，必須攜帶原件。
3.跨區領票網廳預約的渠道在哪？
答：（1）納稅人在網上辦稅服務廳—我要辦事—發票辦理—發票網上申領進行辦理。如系統查詢到納稅人在“網上辦理+就近取票”名單中，則納稅人可在提貨方式中選擇“到府取票”，取票類型選擇“（非主管分局）就近取票”。選擇本次領用發票種類並輸入申領數量後，由納稅人CA證書籤名確認並提交；
（2）在通辦預約中選擇預約分局，確認可預約時段，完成預約。
4.3月31日我在網上辦稅服務廳申請“就近取票”業務，填寫表格的時候系統提示不能取票，是什麼原因？
答：每月最後一天不能申請就近取票。
5.辦理“發票就近取票”前企業是否需要先把已經開具的發票進行驗舊？
答：網廳將根據發票核定、納稅人結存發票等情況計算納稅人可購票數量，故申領前應驗舊。
6.辦理就近取票時實際經辦人是否必須為企業購票人？
答：就近取票實際經辦人必須與提貨單中的企業購票人一致。如需增加購票人或修改已有購票人資訊，可在網廳“發票票種核定”模組進行辦理。
7.就近取票要求每次購票量不低於50份，但我公司的專票數量核定為25份，無法進行就近取票，如何辦理？
答: 增值稅專票數量核定為25份的企業，不在全市通辦範圍內，請至主管地稅務機關辦理。
8．全市通辦預約時為什麼顯示無預約號？
答：為均衡配置各時間段通辦辦理量，預約號按時間段設置預約號，若某時間段顯示無預約號，納稅人可預約下一時段進行辦理。
9.在網上預約了全市通辦業務，因故未按時前往，也未取消預約，會有什麼後果？
答：網上預約成功後，納稅人如未按時前往，也未取消預約，視為失約。累計失約滿3次，將在6個月內暫停使用全市通辦網上預約功能。
10.網上預約的全市通辦業務能取消嗎？
答：網上預約成功後納稅人如因特殊原因不能按時前往，需至少提前2個小時方能取消預約，且取消預約後不能就同一事項選擇同一辦稅服務廳、同一日期和同一時間段再次預約。
11. 一天能否預約兩次，當天能否預約當天？
答：納稅人同一天內在同一辦稅服務廳、同一事項、同一時間段僅可預約一次。可提前三天預約，但最少提前一天預約，每月最後一天不可預約。
12. 代開發票網上辦稅服務廳怎麼申請?申請流程是什麼?
答：（1）納稅人登錄網上辦稅服務廳——我要辦事——發票辦理——增值稅專用發票代開或增值稅普通發票代開，按照要求填寫表單。
（2）納稅人核對稅款資訊無誤後，即可點擊“保存並扣款”按鈕，系統彈出確認框，讓納稅人再次確認所要繳納的稅款，確認無誤後即可插入CA證書籤名確認。
（3）確認後系統自動發起稅庫銀實時扣款，扣款成功後會提示“已扣款成功，請至辦稅服務廳ARM機開具發票。
注：表單資訊一旦保存無法修改，請仔細確認開票內容與徵收品目是否一致，購銷雙方資訊，開票金額與應納稅款資訊是否正確。
13. 代開發票申請好後，如何取票？
答：（1）申請並扣款成功後，請務必在當季（若納稅期限為月度的，為當月）至全市通辦辦稅服務廳ARM機取票，跨季（月）取票的，將影響您網上增值稅納稅申報。
（2）取票時請攜帶代開申請中取票人的二代身份證，至辦稅服務廳ARM機開具發票。
（3）目前租賃業、交通運輸業品目暫無法網上代開，需要代開這兩種品目的納稅人仍需至主管稅務機關辦稅服務廳現場辦理。
14.發票代開金額在十萬以上的發票可以跨區領取嗎？
答：不可以。對於開票金額10萬以下（不含）的，才可至全市通辦的辦稅服務廳ARM機取票；對於10萬以上（含）的，請至主管稅務機關辦稅服務廳窗口取票。
15.代開發票是否需要預約，是否有選擇取票地點並在相應地點取票的限制？
答:代開發票不需預約，對於開票金額10萬以下（不含）的，可在全市通辦場所的ARM機上進行取票。
16. 全市通辦代開發票服務，不論專票還是普票，都是ARM機取票，限額是10萬。而普通發票在之前的ARM機中設置是100萬，納稅人在機器上也是可以代開的，現在諮詢全市通辦代開普票限額到底是多少？
答:全市通辦代開增值稅普通發票與增值稅專用發票限額為10萬。
17.某企業法人使用港澳通行證註冊企業，在全市通辦領取代開發票時，在ARM機上輸入港澳通行證後六位無法通過，領取不了發票。該港澳通行證最後一位包含（），例如E4484123（4）。該企業是否無法進行通辦取票？
答：可將領票人調整為有中華人民共和國居民身份證的人員，即可取票。
18.領取個人住房房産稅完稅證明，是否需要提供銀行繳款憑證？
答：在代收單位繳納個人住房房産稅後，現在可憑居民身份證直接到全市納入通辦的任意辦稅服務廳或各區房産交易中心稅務所列印、領取，無需攜帶銀行繳款憑證。
19．個人所得稅完稅憑證能跨區列印嗎？
答：不可以。目前，納稅人只能跨區列印個人所得稅納稅清單。
20.2017年的個人住房房産稅還沒有繳納，是否可以列印2017年的《個人住房房産稅納稅清單》？
答：不可以。列印某年度《個人住房房産稅納稅清單》前納稅人需繳納該年度個人住房房産稅，且稅款已入庫方可列印。
21.三證合一代碼轉換是否可以就近稅務機關辦理？
答：不可以。請至主管稅務機關辦理。
22. 為什麼無法選擇距離我最近的辦稅大廳？
答：上海市目前共有27個辦稅大廳可以辦理全市通辦業務。如果無法選擇距離最近的辦稅大廳，該辦稅大廳應不在通辦範圍之內，可選擇其他距離較近的辦稅大廳辦理。
23. 個人住房房産稅在網上繳稅後，證明哪領取？
答：網上繳稅後，現在可以到全市納入通辦的任意辦稅服務廳或各區房産交易中心稅務所列印、領取。
24.個人住房房産稅繳納能否跨區辦理？
答：目前實體大廳不支援個人住房房産稅跨區繳納，個人住房房産稅繳納後相應的完稅證明列印可以跨區辦理。
