“在上海購物，直接就能在櫃檯領取稅額現金，這個服務太貼心了！”來自日本的Yanagi soichiro（柳宗一郎）作為上海“即買即退”服務試點體驗第一人，得知在試點百貨商場購物還可以享受“即買即退”後，立即趕至開單櫃檯辦理手續，在辦理過程中他連聲稱讚，“能在這家商場購物後直接拿到退稅現金非常開心！不僅可以讓我再次購置伴手禮回國，又節省了我去機場辦理退稅的時間，上海的離境退稅服務越做越好了！”

　　2019年1月28日，離境退稅“即買即退”便利服務在上海率先試點落地。今後，老外來上海逛街購物，一手提貨，一手就能收到稅額現金，旅客辦理離境退稅的體驗感和獲得感將得到極大提升。試運作首月，本市首批三家“即買即退”試點商店已成功向來自日本、澳大利亞和台灣等地旅客開具12份“即買即退”申請單，退稅物品銷售額共7.1萬元，為旅客當場辦理退付款約6500元人民幣。

　　速度快、服務好老外退稅體驗感UP！

　　本市施行離境退稅政策三年多來，隨著上海離境退稅業務量不斷增加，境外旅客消費規模、品牌集聚和服務管理實踐等方面已打下良好的基礎條件，離境退稅稅額和銷售額連續三年蟬聯全國第一。經過一年多的探索論證，上海稅務部門再度以改革先行者的姿態，聚焦打響“上海購物”品牌、對標國際“一流標準”，順應“消費升級”趨勢，創新提出“即買即退”服務先行先試。只要是符合條件的境外旅客在試點退稅商店購物，獲取《離境退稅申請單》後，都可先行在試點商店領取相當於退稅物品實退增值稅款等額的人民幣現金。“即買即退”服務是上海離境退稅工作邁出的嶄新一步，將帶給消費者不同以往的體驗，讓更多的境外旅客在“買買買”中留下對“上海購物”品牌的美好記憶。

　　一位來自澳大利亞的旅客Jennifer L.提前拿到現金後，高興地表示：“比起在機場辦理退稅，在商店提供‘即買即退’服務更加人性化，接軌國際的同時，讓我們旅客也得到切實便利。”

　　先退稅、再投單退稅環境更便利

　　立足於現行離境退稅辦理流程，“即買即退”進一步創新延伸服務觸角，為來滬消費購物的境外旅客提供更便捷多元的退稅方式。享受“即買即退”服務的旅客離境時，雖然仍需先向海關辦理退稅物品驗核，再到離境口岸隔離區退稅代理機構，但只要投遞資料即可辦理相關確認手續，整個流程非常簡明方便。

　　位於本市南京路商圈的新世界大丸百貨、芮歐百貨和毗鄰虹橋商務區的百聯奧特萊斯是上海首批“即買即退”試點商店，為幫助境外旅客清晰了解“即買即退”服務內容，市稅務局積極聯手試點商店，精心設計製作“即買即退”服務小卡片，讓進店購物退稅的旅客能一目了然地知曉流程、享受服務，從細節出發，提升國際友人享受退稅服務的便利性和滿意度。

　　首批“即買即退”試點商店之一的大丸百貨副總經理李海峰表示，“即買即退的試點，對百貨行業來講是一項創新利好服務，方便境外顧客的同時，又刺激了旅客在我們商店二次購物消費的積極性，提升了商場銷售額，幫助我們構建更具吸引力的購物環境。”

　　據市稅務局出口退稅服務和管理局負責人介紹，“即買即退”便利服務是上海以提升離境退稅服務便利度為切入點，提出的一項領跑全國的創新舉措。對符合條件的境外旅客，在購物環節就能提前拿到相當於退稅物品實退稅款等額的人民幣現金，讓旅客在上海購物之旅中體驗更具吸引力的退稅服務環境。目前上海有三家百貨類商店作為首批“即買即退”試點退稅商店，下一步，隨著離境退稅業務量逐步增加、“即買即退”服務影響力不斷提升，我們將穩步擴大試點範圍，鼓勵更多符合條件、有試點意願的優質商戶加入試點服務行列，讓更多具有中國特色的商品和老字號“走出來”，吸引更多的外國人“買起來”！