解放日報：讓改革紅包及時送到每位納稅人手中 上海稅務部門開展輔導培訓，使納稅人熟悉掌握政策要點和操作流程

　　（2018年12月23日）昨天，國務院《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法》正式公佈，這意味著，繼今年10月起實施個稅新減除費用標準和新稅率之後，第二個“改革禮包”也已落地。

　　對納稅人普遍關心的附加項目資訊如何申報的問題，此次政策也做出了明確規定：居民個人的工資、薪金所得個人所得稅，日常採取累計預扣法進行預扣預繳，預繳稅額與年度應納稅額之間的差額，年度終了後可通過綜合所得匯算清繳申報，稅款多退少補。納稅人可以按照稅務機關推出的個人資訊採集電子模板、手機APP和WEB端軟體，方便快捷地向任職受雇的單位填報、提交相關資訊，按規定進行預扣預繳，享受政策紅利。

　　為確保個稅新政有效落地，上海稅務部門已在納稅服務等方面精準發力，讓改革紅包及時送到每位納稅人手中。截至目前，稅務部門已對全市近1萬戶企事業單位開展個稅改革系列輔導培訓，涉及自然人近75萬。培訓對政策執行口徑和具體方法等進行解讀演示，使廣大納稅人知曉並熟悉掌握政策要點和操作流程。

　　為了保證新個稅法順利實施，全市辦稅服務廳共開闢118個“個人所得稅宣傳諮詢專窗”和“個人所得稅改革專窗”，設置應急辦稅服務場所25個，配備應急後備人員282人，以滿足納稅人辦稅需求。12366納稅服務熱線增設線路163條，根據諮詢量動態調整坐席數量，還成立了自然人與個人所得稅專線服務團隊，負責解決個稅疑難問題。

　　此外，上海市稅務局還專門推出了智慧線上諮詢系統，納稅人只需登錄“上海稅務”微信公眾號和官網，通過文字或語音形式就能進行“一對一”的線上諮詢，“7×24小時”服務的虛擬坐席已成為眾多納稅人隨身攜帶、輕鬆諮詢的“個稅小顧問”。