3月26日,由浦東新區稅務局組織的一場特殊的減稅降費政策培訓會在浦軟大廈2樓報告廳舉行。與以往不同的是,此次培訓的老師並不是稅務幹部,而是一名來自涉稅專業服務機構的志願者。來自尤尼泰(上海)稅務師事務所有限公司的合夥人、註冊稅務師曹輝為在場的443家企業財務人員講解了此次小微企業普惠性減稅措施中企業所得稅減免的相關內容,專業細緻的授課內容得到了到場聽眾的好評。
這是浦東新區稅務局加強社會協同共治,提升納稅服務新質效的創新舉措。今年以來,為了深入貫徹黨中央、國務院決策部署,確保減稅降費政策措施落地生根,促進經濟社會持續健康發展,浦東新區稅務局以需求為導向,突出納稅服務創新優勢,從匯聚多方合力,加強社會協同共治上想辦法,通過引導、組織涉稅專業服務機構參與志願服務活動,進一步充實納稅服務力量,提高服務的精準性和納稅人的滿意度。
區稅務局總會計師王瑱向記者介紹道,通過前期調研和排摸篩選,區稅務局初步選定了21家涉稅專業服務機構,共有22名來自其中的志願者將參與到第一階段的志願服務中。區稅務局已于3月21日組織了志願者崗前培訓,並向他們派發了統一的志願者服裝及工作證。
“由於本身就從事相關工作,這些志願者學習新政策的速度更快,提供服務的專業性也更強。對於下階段提升減稅降費政策宣傳輔導工作的滲透性和覆蓋面,這是一支不容忽視的力量。”王瑱説道。
而擔任此次政策培訓的曹輝,已經是一名從事稅務諮詢工作20餘年的“老法師”,能夠參與到此次志願者活動,身體力行地為減稅降費工作貢獻力量,他表示很榮幸,也感到責任很重。“我將用自己的業務專長幫助更多的企業和個人,使國家的稅收紅利更好地釋放,在工作中做到認真、仔細、不厭其煩,提供更好更優質的服務。” 曹輝説。
“曹老師政策講解的非常專業,也很細緻,跟之前聽稅務局老師授課的感覺差不多,這樣的志願服務,我們覺得很貼心,也很受用。”前來參與培訓的上海解語資訊科技有限公司的財務人員這樣説道。
除了參與納稅人學堂政策輔導講座外,第一批22名志願者還將就近前往辦稅服務大廳等一線場所,提供導稅諮詢、自助區諮詢輔導、12366納稅服務專線接聽等志願工作。預計在4月份,納稅人即可在大廳向身著藍色服裝的志願者諮詢相關政策問題。
“我們公司一直致力於公益事業,基本上每週開展兩次公益培訓,免費向納稅人、扣繳義務人宣傳個人所得稅改革、減稅降費政策等熱點內容,”另一名志願者,來自億企贏網路科技有限公司客服部經理陳峰表示,“我將以此次稅務局的志願服務活動為契機,為納稅人呈現更加專業、全面、準確、及時的涉稅服務。”
下一步,區稅務局將繼續用好社會協同共治的新思路,進一步加強與涉稅專業服務行業的宣傳輔導和交流溝通,根據前階段積累的經驗,不斷豐富志願服務種類,充分發揮涉稅專業服務優勢,提高納稅服務質效,為優化稅收營商環境、推進減稅降費等重大改革舉措助力添翼。




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