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近日，正在居家辦公的上海途牛國際旅行社有限公司財務人員宋芳，通過手機上了一堂由虹口區稅務局帶來的“納稅人學堂”直播課程。原來，疫情防控時期，為幫助納稅人“足不出戶”及時掌握國家支援新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策，虹口區稅務局將原先的現場輔導課改為了網路線上直播課。當天的直播課圍繞支援防護救治、支援物資供應、鼓勵公益捐贈、支援復産復工4個方面，講解相關稅收政策，線上與納稅人互動，實現問題“零時差”解決。
“這次疫情給我們旅遊企業帶來了巨大的損失，聽説國家出臺了所有扶持政策，我們亟待了解如何享受。”宋芳坦言，原本春節是他們公司的營業高峰期，今年卻因疫情爆發，面臨所有訂單全額退訂的窘境，當前企業資金流捉襟見肘。
宋芳一邊聽直播講解，一邊算起了“減稅賬”：公司3000余萬元的銷售額可享受免征增值稅政策。她不禁有些激動地發出了彈幕：“稅務部門及時送上政策輔導，讓我們燃起了新的希望。”
和宋芳一樣，多位納稅人在直播課上發送彈幕互動：“稅務老師講解清晰明瞭，給力！”“非常時期，還是網課既安全、又實用，稅務部門推出這樣的服務真不錯。”38分鐘的直播課程吸引了近4000人實時觀看學習。
“納稅人的肯定，讓我們更有信心把直播課程做好，在抗疫特殊時期也能確保稅收服務不斷檔、不降質。”虹口區稅務局納稅服務科科長高寅表示。直播結束後，虹口區稅務局在微信公眾號上發佈課程視頻，便於無法實時觀看直播的納稅人進行回看。後續“納稅人學堂”還將圍繞企業關心的內容推出相應的直播課程。
“許經理好，請問您收到稅務局郵寄的增值稅專用發票了嗎？”復工後第一天，上海歐菲爾光電技術有限公司財務負責人許明芳接到虹口區稅務局工作人員打來的電話。
疫情發生以來，虹口區各防疫物資生産企業迅速組織復工、擴大産能、保證供給。上海歐菲爾光電技術有限公司生産的紅外濾光片是紅外檢測儀上的關鍵零配件。疫情爆發後，紅外體溫檢測儀在公共場所對疑似患者甄別發揮了重要作用，全國需求量暴增。然而，隨著産品銷量迅速增加，企業發票卻告急。
“原來我習慣去辦稅服務廳領票，這次在稅務局工作人員的輔導下，我嘗試在網上申請了發票郵寄。沒想到，申領的發票這麼快就免費送到公司了。”許明芳説，“在這個特殊時期，稅務局的便民措施給予了有力保障，我們可以安心生産了。”
考慮到疫情防控期間企業不便到府辦理髮票領用等業務，稅務部門不但進一步拓展發票物流配送的範圍，更是提供發票“包郵”配送。據悉，除風險納稅人外，轄區內納稅信用等級為A、B、C、M級的納稅人在網上提出申請後，均可享受系統自動受理、免費配送到府的“一條龍”服務。
據悉，目前虹口區區稅務局已實現201個常用涉稅事項全程網上辦理。下一步，將啟動“便民辦稅春風行動”，進一步提升政策落實和服務提效的空間，助力疫情防控和企業復工擴能。
