搜索
搜索
導航
當前，上海疫情形勢依然嚴峻複雜。在積極響應封控居家，減少出行的號召的同時，如何便捷安全地解決企業非常時期的涉稅需求，逐漸成為稅企雙方需要共同面對的新挑戰。記者從國家稅務總局上海市稅務局獲悉，該局堅持納稅服務不打烊、不斷檔，主動摸排企業需求，持續優化“非接觸式”辦稅繳費服務，切實幫助企業解決實際困難，助力市場主體復工復産。
確保服務不斷檔，為保供添動力
抗疫過程中，保供企業在前線衝鋒陷陣，稅務部門提供強勁後援支援，這樣稅企攜手發力的“默契”早已不是個例。
“目前，公司每日開票量約3000-4000張，發票庫存嚴重不足，稅務部門開通綠色通道，加班加點完成了6萬多份發票的交接，為我們解了燃眉之急！”上藥控股有限公司（下稱“上藥控股”）相關負責人表示。
據了解，按照藥監局規定和企業內部管理要求，藥品的運輸流通必須貨物與發票同行，上藥控股作為上海市抗擊新冠肺炎醫療物資保障基地，稅務部門發票供應“不斷檔”，有力保障了公司防疫物資“不掉隊”。
“原本擔心因為疫情封控辦事不便，沒想到稅務部門的效率還是這麼高！”上海捷銳農業發展有限公司財務負責人盧濤介紹，企業主要從事肉製品貿易，為了滿足市場需求加大供應，連日來發票用量不斷加大。“原本還想著聯繫稅務部門加急辦理一下，沒想到，當天下午就看到100份電子普通發票的申請已經通過了！”
據了解，崇明區稅務局第五稅務所建立了“日清”的工作機制，即對當天推送涉及發票的涉稅審核事項，當日辦結不過夜；同時安排專人連夜返崗，實行“7*24小時”值守，全力確保完成審核“日清”不掉線。
急難愁盼及時辦，為企業解難題
疫情防控特殊時期，上海市稅務部門迎難而上、主動作為，針對企業用票的特殊問題、特別事項實行分類處理，採取“特事特辦”“容缺辦理”等措施，為各行各業納稅人的有序生産經營“護航”。
在黃浦區，上海上藥益藥雲慈大藥房有限公司的發票用量猛增7倍，在確認該企業滿足離線開票時限後，工作人員幫助辦稅員通過“急辦通道”拿到了申領的4個金稅盤分盤和4000份發票。
在徐匯區，上海偉星國際貿易有限公司辦稅員小徐，在查驗48小時核酸報告、查看防範區出入證等一系列防疫措施後，公司通過值守稅務幹部代收代辦方式，順利取得了850份五聯版增值稅普通發票和3250份三聯版增值稅專用發票。
“公司發票告急！我想通過‘網上申領+就近取票’的方式直接去自助辦稅服務廳就近辦理，但是身份證落在封控區的家裏了，現在該怎麼辦呀？”在松江區，上海固越電子科技有限公司財務陳佳淦發現公司和松江區稅務局同屬於一個防範區，抱著試試看的心態撥通了12366諮詢熱線，在稅務部門的指導下，陳佳淦順利通過電子亮證的方式完成了線下取票。
對類似有實際辦稅需求卻不便入廳的納稅人，辦稅服務廳採取了先收後辦、代收代辦等服務舉措，可先行查驗所攜材料是否齊全，核對無誤後收入窗口進行“幫辦”。在普陀區，國藥控股國大復美藥業（上海）有限公司旗下一家藥房金稅盤被鎖，無法開具發票。得知企業難題後，普陀區稅務部門多方協調溝通確定解決方案，由企業安排持保供企業通行證人員在門外將金稅盤交給值守的稅務幹部，經嚴密消殺後進行解鎖操作。“碰到這樣的特殊情況一時間真是焦頭爛額，多虧了稅務部門有幹部堅守崗位，問題很快就解決了。”陳永忠表示。
個性需求點對點為發展增信心
隨著上海社會面清零攻堅行動取得了重要階段性成果，稅務部門也在積極拓展線上服務空間，逐戶排摸、點對點需求採集、及時響應和解決復工復産企業遇到的疑難問題，保障産業鏈供應鏈安全穩定。
在上海金山區，上海起帆電纜股份有限公司承擔了國家會展中心（上海）方艙醫院、上海新國際博覽中心方艙醫院等二十多個隔離點所需的大部分電纜物資供應。4月19日上午，企業因急需6000份增值稅專用發票向金山區稅務局電話諮詢求助，稅務部門第一時間予以響應，通過稅郵企三方密切配合，不到三個小時便完成了“稅務部門輔導線上申請、發票出倉移交郵政、點對點專送到府”的全流程發票專送服務。
在上海奉賢區，第一批復工復産重點企業名單總共82戶。奉賢區稅務部門相關負責人介紹，前期開通了疫情封控期間的發票領用特殊通道，共為31戶企業辦理髮票領用12915份。“對於因疫情管控原因，確無法前來線下辦理，企業又急需用票的，我們將在符合疫情防控要求的前提下提供主動到府服務，確保復工復産重點企業都有票用，有票開。”該負責人介紹。
國家稅務總局上海市稅務局有關負責人表示，下一步，將在做好疫情防控的前提下，持續優化完善服務舉措不停步，凝心聚力確保各項稅費服務不斷檔，全力以赴推動企業儘快復工復産、早日達産滿産，以務實之舉幫助企業渡過難關，盡應盡之責助力上海打贏疫情防控攻堅戰。
