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導航財政部、稅務總局所有幫助特定企業和個人戰勝新冠肺炎疫情的財稅優惠政策出臺後，稅務總局日前再發三則文件，對納稅人如何便捷快速享受政策、稅務機關如何拓展網上辦稅繳費範圍等政策舉措進行了細化和明確。
按照稅務總局部署，上海稅務部門將認真落實好這些政策作為重大政治責任，以更高標準、更嚴要求、更實舉措把落實工作抓實抓細，主動向符合條件的納稅人開展政策宣傳解讀和辦稅操作輔導，幫助納稅人及時全面懂政策、能申報、會操作，確保應享盡享、應享快享，以稅收優惠政策有力有效落實，為企業共渡難關、共克時艱助力添勁。
服務渠道全開通：納稅需求有求必應、快上再快
2月3日起，上海稅務部門全面“復工”，全市線上、線下辦稅服務全面開啟，12366諮詢服務熱線、電子稅務局以及各區稅務局導稅諮詢、微信服務全面恢復，全力保障疫情期間各項稅收政策落實落地。
不少醫藥企業也早早開工。國藥控股淩雲生物醫藥（上海）有限公司是一家從事藥品批發的企業，疫情爆發後，針對此次新冠肺炎的抗病毒藥物銷量猛增，隨之帶來的是企業可供開具的增值稅發票告急。
“春節期間，我們把藥品銷量增加、急需增加發票數量等情況，通過微信告知了稅務專管員。2月3日，我就接到靜安區稅務局的來電，告訴我們通過電子稅務局提交的增加發票數量的申請已經得到了批復。”國藥淩雲的財務負責人表示，“沒想到開門第一天，稅務部門就把我們最急的事情給辦妥了，讓我們在保障一線防疫工作的同時，沒有了後顧之憂。”
據悉，靜安區稅務局在了解到企業的實際情況後，及時協調辦稅服務廳、涉稅審批等部門，第一時間開通了防疫企業發票審批綠色通道，將原本五個工作日辦結的業務縮短成當日辦結。
靜安區稅務局貨物勞務稅科負責人朱瓊表示：“特殊時期，我們也推出了特殊舉措，對於生産、銷售和運輸疫情防控重點保障物資的納稅人，我們承諾第一時間響應、第一時間為其辦理髮票相關事宜，全力支援疫情防控重點物資穩産保供。”
政策幫扶再助力：常用事項辦理更貼心
“非接觸式”辦稅是稅務部門在應對疫情期間的首推服務模式，但是對於曾經不在“非接觸式”辦理範圍內的納稅人，此時此刻卻犯了難。
上海市醫學會、上海市醫師學會是不同於一般企業的社會團體，其主要的業務是為各地醫院提供各類專業培訓和業務交流。
在收到“發票服務網上辦”納稅服務推廣資訊時，學會立刻聯繫到了主管稅務機關。由於通常情況下，行業協會、社會團體發票需求量不高，且不納入納稅信用等級管理，因此並不在“網上申領、郵寄配送”發票的服務範圍內。
而突發的疫情令各地的醫療交流往來業務增加，發票的需求量也隨之增加。面對重點行業的集中訴求，稅務部門再次啟動了快速響應機制，突破原先的標準限制，在合法合理的前提下，打通了政策管理、系統審核、配送服務等多個環節，幫助多家行業協會順利享受到“非接觸式”配送服務。
“非常感謝稅務部門在疫情防控工作中，對我們社會團體、行業協會等不評級單位開通了網上配送業務，以不接觸、不見面的特殊形式，為我們做好疫情防控工作提供了保障。”上海市醫學會負責人表示。
問需問暖更主動：精準排摸，各項政策送上“門”
為了讓優惠政策能夠真正落地，稅務總局發佈《新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策指引彙編》，分類型、分對象，詳細介紹了政策享受主體、內容及依據。而在此前，上海稅務部門也以問答的形式將稅務總局及本市推出的優惠政策及操作方法“所有”地發佈在稅務網站上。
同時，稅務部門也在政策輔導宣傳的精準性上動足腦筋，通過加大與其他政府部門的第三方數據交換和對自有納稅數據的排摸分析，定位了近20萬戶可以享受政策減免的納稅人。
上海熱像科技股份有限公司就是被“篩查”出來的二十萬分之一。作為生産熱成像（測溫）設備的專業企業，特殊時期，熱像設備FORTRIC被廣泛用於機場、高鐵、地鐵等公共交通出入口、商務樓等人流較大的區域實施快速篩查體溫，市場需求量驟增。
疫情爆發後，企業接到有關部門對其生産産品的徵用通知。“我們在年初五就返崗復工恢復了生産，同時還緊急採購了114萬元的最新設備用於擴大産能。”上海熱像科技股份有限公司財務負責人王琴表示，“稅務部門在政策出臺後第一時間就把具體條文和內容推送給了我們。由於疫情形勢還在發展，我們可能還會持續購置設備、擴大産能，而疫情防控時期採購專用設備款項可一次性進行扣除的政策，很大程度上緩解了我們的自己壓力，讓我們更有信心同全社會一起共克時艱。”
根據最新出臺的各項政策，上海稅務部門正緊密結合工作實際，多措並舉地推進各項優惠政策落實，從實從細地發揮稅收職能，主動跨前，快速響應，以確保納稅人應享盡享、應享快享為著力點，全面幫助企業儘早復産擴能，共渡疫情難關。
