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導航2020年，對於中國外貿企業而言，是坎坷且特殊的一年。受新冠肺炎疫情衝擊及國際貿易摩擦升級影響，全球經濟遭遇“黑天鵝”，外貿企業的“出海”之路逆流橫生。這一年，為穩住外貿基本盤，上海稅務部門聚力“六穩”“六保”，全力以赴、多線施策，助力外貿企業在國際市場迎風搏浪、逆勢翻盤。
2020年1-11月，上海貨物進出口總額3.15萬億元，較去年同期增長2.2%，其中，出口1.25萬億元，增長0.5%；進口1.90萬億元，增長3.4%（海關網站數據，待更新）。在全球貨物貿易持續低迷的嚴峻形勢下，上海外貿依舊呈現昂揚態勢，不斷爆發經濟增長潛能，稅務部門出口退稅政策優、速度快的加力賦能作用功不可沒。2020年，全市共辦理出口退稅約740億元，25000多家企業享受到出口退稅紅利。
稅收政策“及時雨”釋放紅利：讓到手的實惠更多一點
2020年受疫情影響，國際貿易形勢日趨嚴峻，眾多外貿企業備受資金鏈短缺困擾，出口退稅成為盤活企業的關鍵“活水”。為支援外貿企業復工復産，財政部、國家稅務總局聯合發佈了《關於提高部分産品出口退稅率的公告》，政策惠及1464項産品，出口退稅率提高至9%和13%兩檔。上海稅務部門對照産品清單，加強摸排調研和政策推送，第一時間將政策紅利送至企業。
作為全球領先的特種化學品企業，贏創工業集團自1933年在上海設立第一家辦事處以來，發展規模日益壯大，業務已輻射全球100多個國家和地區。
在出口退稅業務負責人彭莉華看來，企業之所以能夠不斷實現産業創新升級，離不開稅務部門的鼎力支援：“2020年，企業多個産品享受了出口退稅率提高政策，出口退稅額超過1400萬元。以異佛爾酮二胺VESTAMIN IPD這一系列産品為例，出口退稅率從10%提高到了13%，僅此一項退稅就超過500萬元。”
著名糖果行業品牌“箭牌”對此亦深有感觸。“提高出口退稅率對我們來説太及時了，公司出口的膠基、口香糖、壓片糖三大産品出口退稅率從6%提高到了9%。”箭牌糖類（上海）有限公司稅務經理婁慧君也列出了她的紅利清單：企業全年出口銷售額增長8%，出口退稅額增至528.8萬元，與2019年126.2萬元的出口退稅額相比，增長了319%。這些倍增的數字，大大鼓舞了企業繼續高品質發展的信心。
據統計，2020年上海共計6600多戶企業享受提高出口退稅率優惠，稅收紅利有效緩解了企業資金流壓力，為經濟發展注入了新活力。
退稅流程按下“倍速鍵”：讓走出去的腳步更快一點
訂單量下跌、現金流告急、資金週轉不靈……當一系列連鎖反應壓迫著企業的生命線，如何使退稅款快速回籠，為企業的資金週轉加油蓄力，成為解決企業燃眉之急的關鍵。
對此，上海稅務部門充分發揮網上辦稅優勢，為外貿企業開闢“隨到隨審”的綠色通道，圍繞受理、審批、退稅三大環節同向加速，大大壓縮企業辦稅時間。
“1731萬元出口退稅額24個小時內審核完畢、48小時內退稅到賬，我們感受到了風馳電掣的辦稅速度。”上海和匯安全用品有限公司的財務負責人張英稱介紹，海外出口一直是企業的主營業務，佔比達85%，但受疫情及中美貿易摩擦影響，歐美訂單量大幅滑跌，現金流頻頻告急，這筆退稅款成為救活企業的關鍵。
海外客戶遲遲不下單、生産成本上升、人力資源匱乏、資金鏈瀕臨斷裂……上海美寰貿易有限公司在疫情期間也經歷了一段艱難的低潮期。但好在稅務部門動作“神速”，企業從遞交資料到退款到賬，僅2天時間就拿到了6265萬元的退稅款，全年共計獲得1.87億元出口退稅，極大減輕了資金壓力。
2020年，全市退稅業務辦理平均時間不到5天，較稅務總局要求的時限縮短4天，以超速領跑姿態，助外貿企業強勁復蘇。
便民辦稅硬招齊發：讓發展的彎路少一點
除了退稅“快車”，上海稅務部門用其他“硬招”讓外貿企業切身感受到便捷、智慧的現代化辦稅體驗。
“疫情期間，公司出口業績連續下滑，出口退稅款對我們來説就是‘生命之水’。”阿利昂斯汽車研發（上海）有限公司的財務負責人陳平回憶説，“當時提交電子申報數據後，我接到了稅務局要求核實疑點的電話，特別擔心因無法線下遞交紙質材料而導致退稅失敗。但是沒想到，一次都不用跑，470萬退稅款就直接到賬！”
原來，疫情初期，上海稅務部門推出“非接觸式”辦稅、“容缺式”受理、“影像化”輔助審核三大便利化舉措，實現“線下問題線上解決”，打消了納稅人的諸多顧慮。
英威達（中國）投資有限公司因為新成立不久，對申報退稅的流程還很陌生，本以為要走實地核查等複雜程式，但受益於“影像化”輔助審核，他們在稅務人員的輔導下，對辦公場地進行視頻拍攝，並將申報表、合同、提單、增值稅發票等紙質資料掃描成圖片後發送給稅收管理員。隨後，714萬元退稅款就順利到賬。
2020年，上海稅務部門受理的17萬戶次、涵蓋2000多萬餘條申報明細記錄的出口退稅業務中，非接觸式網上申辦佔比已超過99.5%，退稅申報渠道暢通無阻，企業發展更添信心和底氣。
國家稅務總局上海市稅務局相關負責人表示，站在“十四五”新的發展起點，稅務部門會進一步主動跨前服務，以優質服務確保政策穩穩落地、退稅速速落袋，幫助企業破局開路，為企業“出航”行穩致遠、拓展事業版圖提供強勁的發展驅動力，稅企攜手共同為加快構建國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局貢獻力量。
