一是深入基層稅務局聽取專業部門意見建議。先後前往靜安區、徐匯區稅務局,召開兩場退稅專題座談會,了解基層稅務部門在辦理個房房産稅退稅、軟體産品即徵即退、企業安置殘疾人退稅、資源綜合利用退稅事項辦理中,資料提供、審核要點、退稅時限以及與國庫協同的情況,共同研討電子退稅可行性、便利性和安全性;二是走訪軟體企業了解退稅辦理中的堵點痛點。選取退稅事項較多的鼎捷軟體、北塔軟體企業進行實地調研,以納稅人的視角審視退稅工作,醞釀有價值的意見建議。三是歸集提高退稅效率和防範涉稅風險的經驗做法。如徐匯稅務將金三系統中增值稅申報表、增值稅發票電子底賬中的有關數據由專人抽取歸集形成excel表,方便審批人員在軟體企業即徵即退審核中,比對發票資訊包括品名、進銷項明細數據等,依託電子數據提升工作質效,為退稅事項標準化、電子化提供了決策參考。