崇明區稅務局啟動“大體驗”專項行動

　　為進一步優化稅收營商環境，在大調研的基礎上，崇明區稅務局啟動“大體驗”專項行動。截至9月底，累計開展“大體驗”活動154人次，收集意見建議39條。

　　一是全員覆蓋，進行換位體驗。針對辦理流程、工作作風、服務效能、方式方法等方面存在的不足，全體稅務幹部通過內部體驗、結對體驗、隨機體驗等形式，到區局各辦稅服務場所、各鄉鎮市場監管所等單位的服務窗口進行全面現場體驗。二是統籌協調，補齊工作短板。嚴格按照納稅服務規範和工作紀律要求落實各項涉稅接待工作，站在納稅人角度切身感受辦稅（辦事）難點、堵點、痛點，找準服務薄弱環節，及時補齊短板，有針對性地提出改進工作的意見建議。三是內外結合，提升服務品質。通過內部體驗和外部體驗相結合，切實增強窗口部門的服務意識，提高行政服務的工作效能，轉變工作作風，增強納稅人、辦事人獲得感，全面優化本區投資環境和發展環境。