各基層單位積極開展大調研工作之十四

　　浦東新區稅務局找準優化營商環境發力點。一是提高網上辦稅覆蓋率，區局99％以上納稅申報在網上辦理。二是擴大稅企郵合作，發票“網上辦理+專業配送”成功配送246戶，通過郵政網點取票155.82萬份。三是加強自助辦稅平臺應用，通過“引導+指導”，實現辦稅自主化。四是優化窗口功能配置。制定了《浦東新區稅務局窗口動態調整方案》，實現納稅服務“一站式”，納稅人滿意度顯著提升。

　　徐匯區稅務局推進軟體産品增值稅即徵即退工作。對外隨機取樣50余戶企業進行專題調研，梳理實務難題；對內針對業務月受理量達200戶次的情況，找準受理、審核的業務難點。在內外齊動的基礎上，充分應用申報數據快速生成退稅數據，利用納稅人學堂開展專場培訓，提供點對點服務。

　　長寧區稅務局出臺《長寧區稅務局重大涉稅事項對接實施辦法（試行）》，截至9月底，區局“3+1”特色辦稅服務區已累計為戶管大企業提供專屬服務、重大涉稅事項對接和雙語服務2245戶次，為大企業個性化涉稅需求精準解題。

　　寶山區稅務局“短、平、快”落實留抵退稅工作。一是退稅週期“短”，自7月開展留抵退稅工作起，共計已退稅177戶，退還留抵稅額2.9億元。二是退稅“平”穩進行，根據納稅信用等級不同，區局週密籌劃、統籌推進，確保可退稅行業間、企業間的公平。三是退稅速度“快”，從企業申請至退稅到賬平均耗時3個工作日，切實減輕企業流動資金壓力。

　　嘉定區稅務局助力積體電路和物聯網等産業集群的發展，分四批次對符合條件的289戶企業的留抵稅額進行退稅。

　　青浦區稅務局“進博會”志願者已到崗就位。一方面繼續完善進博會參展企業清冊，設立進博會稅收服務保障政策諮詢組，利用“鏈條式服務”新渠道，主動聯繫、到府服務，動態追蹤企業的參展資料和訴求變化；另一方面完善“城市會展”稅收服務保障機制，全方位培養服務保障團隊成員專業技能。

　　崇明區稅務局通過多形式宣傳，廣覆蓋培訓，重點性走訪，全方位保障等措施，確保個稅新政紅利落地。已培訓企業5000余戶，社會反響良好。

　　第三稅務分局積極落實“最多跑一次”工作要求，對納稅人同一事項申請不同稅種退稅需遞交的申請材料，研究出臺納服新舉措。通過納稅人簽字確認“複印件與原件一致”並背書籤報文書號碼方式，分別推送至對應科室辦理退稅業務，避免企業重復提交資料和往返奔波，切實減輕企業負擔。

　　第一稽查局圍繞“稽查新使命”先後赴金山區稅務局和閔行區稅務局，開展機構改革後稅務稽查與稅收徵管業務的銜接工作大調研。建立聯絡機制，突出重點，穩步推進兩年專項行動，加強稅務和公安等部門的溝通協調，有效打擊“假”企業虛開發票和“假出口”騙取退稅等違法犯罪行為。

　　第四稽查局前往第二稽查局開展積案清理專題調研，就時間表和路線圖、兩級過程督導、特定問題集體審理、積案定性等方面進行探討腳裂，提出強基固本的具體措施：優化領導機制，健全管理機制，構建聯動機制，完善督考機制。