自然人電子稅務局（扣繳端）操作熱點問答

　　1.更換電腦後扣繳端如何找回曆史人員資訊及申報明細資訊？

　　答：

　　方法1：在電腦上對歷史數據進行備份和恢復

　　(1) 在原電腦上進行數據備份。

　　操作路徑為：自然人電子稅務局（扣繳端）—【系統設置】—【系統管理】—【備份恢復】—【備份設置】—點擊【備份】；

　　(2) 將備份文件拷貝到新電腦，在新電腦中恢復備份。

　　操作路徑為：自然人電子稅務局（扣繳端）—【系統設置】—【系統管理】—【備份恢復】—【恢復設置】—選中備份文件—【恢復】。

　　方法2：通過自然人電子稅務局【歷史人員資訊及申報明細資訊下載】功能對數據進行恢復找回。

　　(1) 辦稅人員完成實名註冊個人所得稅APP，並由企業法定代表人或財務負責人使用個人所得稅APP的【企業辦稅許可權】功能，授予辦稅人員辦稅許可權；

　　(2) 辦稅人員通過聯繫辦稅服務廳，辦理開通【扣繳端數據下載】許可權。注意：功能開通之後，使用時限只有72小時；

　　(3) 辦稅人員實名登錄自然人電子稅務局（扣繳端），實名賬號為個人所得稅APP賬號密碼或自然人電子稅務局WEB端賬號密碼；

　　(4) 進入【人員資訊採集】功能，點擊“下載”，從稅務局端獲取之前報送過的人員資訊；

　　(5) 獲取短信驗證碼，使用實名賬號綁定的手機進行短信驗證；

　　(6) 完成實名登錄和短信驗證後，就可以通過【人員資訊採集】功能下載人員資訊，通過【查詢統計】—【單位申報記錄查詢】功能下載2020年9月之後的歷史申報數據。

　　溫馨提醒：

　　（1）扣繳單位需在稅務機關進行扣繳端數據下載備案才可使用。

　　（2）必須實名登錄時才可使用。

　　（3）開通了分部門申報的企業不能使用。

　　（4）辦理扣繳端數據下載備案前，請先聯繫稅收管理員。

　　2.更換電腦後扣繳端申報收入額如何進行累計？

　　答：(1) 在申報前通過【系統設置】設置綜合所得預扣預繳累計算稅方式；

　　操作路徑為：【系統設置】—【申報管理】—【綜合所得算稅】—勾選【線上算稅】，即可完成“通過網路，從【稅務局端】獲取上一屬期的申報表，對收入、費用、減除費用、專項扣除等資訊實現累計，進行稅款計算”。

　　(2) 辦稅人員正常進行綜合所得申報，填寫綜合所得預扣預繳表；稅款計算時，即會直接線上下載累計數。若無累計數，點擊頁面上【重新計算】即可。

　　3.疫情期間扣繳端扣繳申報時申報期限及繳款期限未作調整如何解決？

　　答：疫情期間，若您在進行3月、4月所屬期扣繳申報時遇到申報期限及繳款期限仍未作調整的情況，可先完成申報後再通過更正申報進行解決。