关于电子税务局网站开具发票的建议

　　来信日期：2023-07-06 

　　来信标题：关于电子税务局网站开具发票的建议（局长信箱） 

　　来信内容：本人反映,登录上海市电子税务局网站开具蓝字发票时会超时自动退出登录。 本人认为,全电发票是给企业带来了很多便利，应当加强对网站实际操作问题的重视以及维护。 本人要求,上海税务局网站超时自动退出登录前最好能自动保存已经录入好的发票信息。望领导可以采纳，谢谢！ 

　　发布日期：2023-07-26 

　　回复单位：国家税务总局上海市税务局 

　　回复内容：信访事项答复意见书 王某某同志： 您反映的信访事项已受理。经研究，现答复如下： 您反映登录上海市电子税务局网站开具蓝字发票时会超时自动退出登录，导致重复操作多次。您认为，在推广全电发票应用的同时，应当加强对网站实际操作问题的重视以及维护。您要求上海税务局网站超时自动退出登录前最好能自动保存已经录入好的发票信息。 经查，导致闪退的原因有多种，如通过非官方链接使用第三方登录、浏览器问题、网络稳定性问题等，请您在稳定安全的网络环境下使用官方链接登录，开具数电票。同时，我们也将提请国家税务总局增加数电票开具暂存功能，实时跟进开发进度。 下一步，我们将持续维护好电子税务局系统功能，保证系统稳定性，提升用户体验。如您登陆上海市电子税务局使用电子发票服务平台遇到相关问题，可联系主管税务机关，或通过税务数字账户右侧“税精灵”图标发起智能咨询和人工互动，也可致电12366纳税缴费服务热线。 感谢您对税务工作的关心、理解和支持。