静安区税务局组织开展“‘静’彩青春 与‘税’同行”大学生暑期岗位体验活动

　　8月8日至9日，静安区税务局组织开展了“‘静’彩青春 与‘税’同行”大学生暑期岗位体验活动，面向社会招募了5名在校大学生作为体验官，走进办税服务厅，加入劳模创新工作室，融入“静税好声音”服务热线团队，沉浸式体验“税务蓝”日常工作，深度了解智慧办税、便民办税的发展成果。

　　大学生岗位体验活动作为“政府开放月”系列活动之一，为在校大学生提供“走进税务、了解税务”的机会，同时积极向大学生们收集提升办税缴费服务体验的意见建议，集思广益、汇聚众智，促进服务质效进一步提升。

　　在为期两天的活动中，大学生们首先参观了毛琦敏劳模创新工作室，深入了解工作室的创立背景、服务宗旨、工作内容等，倾听全国先进工作者毛琦敏讲述背后的故事，感受劳模精神在纳税服务中的生动实践。在与市北高新园区社会共治点的远程连线中，大学生们见识到了诸多前沿科技在办税场景中的应用，如“远程传输办税”、“空气成像咨询”等，进一步加深对税收现代化发展成果的认识。随后，大学生们分组开展岗位体验，在劳模工作室，化身“特约”办税队员，与税务干部一同为纳税人提供涉税咨询服务，解答个性化问题，化解疑难杂症；在12366纳税缴费热线，学习观摩微信推送制作、纳税人学堂课程筹备等工作，体验“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”税费辅导服务新模式。

　　作为本次体验官之一，来自上海财经大学的邬心怡同学表示，跟随税务干部一同接听服务热线感受颇深，税务干部们细致耐心地聆听问询，专业高效地为咨询人解决个性化诉求，让她切实感受到了税务岗位的职业价值。

　　下一步，静安区税务局将持续推动“政府开放月”活动机制化、常态化，组织开展更多场次形式多样、内容丰富、受众广泛的活动，为不断扩大政府开放活动影响力贡献税务力量。