精准服务 提升纳税人学堂建设

     通过对此次调查问卷与往年数据进行比对分析，学堂工作在以下几个方面有了新的突破:1、纳税人的参与度有大幅提高。去年区局纳税人学堂共计开展了16个主题43场培训会，吸引了将近一万人次的纳税人前来参加；2、培训效果有一定的提升。百分之八十的纳税人认为效果很好，能够满足企业需求；3、课程设置更丰富。课程涵盖了多个税种、最新税收政策并注重个性课程和基础课程的结合。与此同时，数据也显示了纳税人知晓培训信息的渠道还不够通畅，需进一步加强梳理信息渠道；纳税人对个性化、专业化培训的要求也有所提高，区局将进一步拓展与第三方机构的合作，创新培训方式，满足更多纳税人的培训需求。

     区局纳税人学堂作为培训辅导的园地、征纳交流的平台、优化服务的窗口、税法宣传的品牌，始终以“贴近需求精准服务”为目标，在参考了此次调查问卷数据的基础上，选取纳税人关心的涉税“重点”、“热点”、“难点”问题制定了全年培训计划。采用实体授课加现场咨询的方式，相关政策或课件视频也将及时在电子税务局或闵税网站上推送，给纳税人提供培训的多样化渠道，努力提升培训实效。