闵行区税务局开展增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”体验活动

　　为进一步提升税费服务质效、优化税收营商环境，推进新的组合式税费支持政策落实到位，7月15日下午，闵行区税务局开展增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”体验活动，并举行新一届税收营商环境评测师聘任仪式。

　　本场活动邀请企业代表和区工商联相关人员深入一线“沉浸式”体验留抵退税、出口退税等事项办理全流程，记录体验感受、听取改进意见。

　　活动中，体验者通过电子税务局等网上办税平台“系统亲自办”、第一税务所主要负责人服务全过程“一线陪同办”、货物劳务税科业务骨干带领“深入体验办”等方式实地了解闵行区税务局在整合资源、优化服务、提升效率等方面推出的积极举措。

　　随后，区局党委委员、副局长程健与各体验师代表召开座谈会。体验师们从政策宣传、办税流程、服务态度等方面对闵行区税务局的工作给予了充分肯定，同时结合自身办税体验，提出了4条优化营商环境建议。

　　“通过短短1小时的体验活动，我更直观了解到优惠政策宣传辅导落实的过程，也更熟悉了税费政策的查询渠道，对于大厅服务，尤其是预约服务，操作简单、快捷便利，让每一个进厅的纳税人都能以最快速度完成涉税事项，真心点赞。”上海南滨江商务发展有限公司企业服务部翁部长说道。

　　下一步，闵行区税务局将全力推进“智慧税务”建设，拓展智能办税方式，助力纳税人多跑“网路”，少跑“马路”，最大程度实现纳税缴费便利化，不断丰富“闵闵工作室”服务品牌内涵，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。