为扎实推进“便民办税春风行动”,浦东新区税务局第四十四税务所立足纳税人缴费人实际需求,积极探索纳税服务新路径,对办税服务厅一楼功能区域进行优化升级,精心打造“纳税人学堂”特色服务阵地,切实提升税费政策知晓度和办税缴费便利化水平。
“纳税人讲堂”以常态化开展税费政策宣讲和高频涉税业务辅导为抓手,组建由业务骨干、岗位能手构成的专业师资队伍,通过这种面对面、近距离的交流方式,帮助纳税人更加准确、深入地理解税收政策,熟悉办税流程,不断提高纳税人的满意度和获得感。
作为系列宣讲活动的开篇之作,首期讲堂聚焦税务登记业务,紧扣纳税人普遍关切的热点问题,开展靶向性政策解读和实务操作指导。在讲堂上,业务骨干详细讲解了如何在网上办理税务登记,从登录系统的具体步骤,到每一项信息的准确填写,再到提交申请后的进度查询方法,都进行了细致入微的演示和说明,确保纳税人能够清晰掌握网上办理的全流程,享受到便捷的线上办税服务。
同时,针对部分纳税人可能需要线下办理的情况,业务骨干也对线下办理所需的材料和流程进行了全面梳理和介绍,让纳税人线下办税也能心中有数,少跑冤枉路。
此次“纳税人学堂”的成功举办,受到了纳税人的广泛好评。不少纳税人表示,通过这次学习,对税务登记业务有了更清晰的认识,大大提高了办税效率。
后续,浦东新区税务局第四十四税务所将持续完善“纳税人学堂”运行机制,不断丰富课程内容和形式,扩大政策辅导覆盖面,以更优质的服务举措助力市场主体纾困解难,为区域经济高质量发展注入强劲“税动力”。
