青浦区税务局开展领导帮办“一把手”走流程活动

       为持续开展便民办税春风行动，提升办税缴费服务窗口精细服务水平，近期区局开展领导帮办“一把手”走流程活动，结合发票电子化改革试点等工作，以普通纳税人缴费人身份，参与体验申请核定和开具全电发票流程，帮助企业顺利完成涉税事项办理，同时对标办税流程简不简、办理效率快不快、服务体验好不好，查找办税缴费过程中存在的堵点难点问题，提出改进措施和建议。

       参与活动的企业代表上海甄汇信息科技有限公司财务负责人表示，企业作为首批全电发票试点对象感到很荣幸，税务机关的服务也很贴心，在系统测试、操作辅导过程中，通过电话微信等方式点对点提供帮助；使用全电发票也让企业节省了领用保管纸质发票、税控设备等成本，随时随地可以开票，票面信息也进一步精简，开票操作更加便捷。

       今后，办税服务窗口要坚持问题导向、目标导向，不断优化提升服务水平，要坚持刀刃向内、自我加压，补齐办税缴费工作中的短板弱项，要坚持简政便民、智慧支撑，常态落实疫情防控期间推广的“非接触式”便利办税举措，通过服务提质增效，增强纳税人缴费人的满意度和获得感。