2月21日上午,市局蒋旭涛总经济师到区局进行了工作调研。蒋旭涛总经济师主要查看了导税台、“3+1”特色服务区和各类业务专窗,详细询问了办税服务厅减税降费的宣传工作和个人信息违法冒用的处理情况。蒋旭涛总经济师结合近期纳税服务条线的重点工作,对区局提出了以下几点要求:一是要加强大厅规范化管理,严格落实领导值班制,继续做好大厅的“堵点”“痛点”和“难点”梳理工作,完善与市局的沟通协调机制,切实减轻征纳双方负担;二是要结合近期减税降费改革工作要求与时间节点,不断提升大厅、12366人员的业务水平,将宣传、咨询与培训工作不折不扣落实到位;三是要注重纳税服务数据的分析应用,有效采集纳税人需求,做到分级分类的个性化服务和精准化服务;四是要持续推进个人信息违法冒用的涉税处理工作,提升问题响应速度,切实保障纳税人权益。