区局顺利完成纳税服务热线系统升级

    近日，区局对12366纳税服务热线进行了系统设备更换和线路升级，提升服务应用的安全性和可靠性。一是更换设备，重置网络。利用周末时间对老旧电话机进行逐台检测和更换，同时按照区局相关网络安全要求，进行IP地址匹配设置，确保网络可管可控，政务内网与互联外网完全隔离，确保数据安全。二是升级控件，对接市局。按照新设备、新线路、新系统的工作要求，对原设备进行软件卸载、控件升级、配置台设置，确保市区两级线路对接。三是测试调试，完善应用。安排专人进行呼叫测试，针对问题电话存在的接听故障，积极与市局纳服中心沟通，及时排查解决网络服务、设备终端、系统软件等方面的问题，最终使区局12366纳税服务热线达到安全、稳定、顺畅的运行效果。