为推动大规模增值税留抵退税等组合式税费支持政策落实落细，提升税费服务质效和纳税人缴费人满意度，虹口区税务局主动邀请区人大代表、政协委员、财政、银行、市场监管等部门以及纳税人代表作为虹口区营商环境评测师，共同开展“云”体验活动。通过云端观看增值税留抵退税辅导视频，填写调查问卷等形式，全方位、多角度、深层次体验税费服务。

　　精细服务新模式，政策解读更高效。因疫情防控原因，区局选择沉浸式“云”体验的方式开展此次活动，通过视频解读加调查问卷的组合形式真正“把脉”留抵退税。近年来，区局紧紧围绕智慧税务和精细服务大力优化服务举措，以此次活动为契机，深入了解纳税人需求和政策落实情况，并针对收集到的意见建议开展专题分析，确保不折不扣落实各项税费支持政策。

　　纾困解难暖人心，“沉浸式”体验获好评。参加评测的企业代表表示“最近我们也在各大平台上看到增值税留抵退税的很多信息，我们是增值税留抵退税扩围企业，可申请退还增值税留抵税款。今天观看了辅导视频后，看到留抵退税从‘纸上’到‘账上’，切实感受到了税务速度。”银行代表也说到：“此次云体验活动，税务部门不仅将惠民利企的政策真正精准落地，更是贴心为企业提供便民服务。我们也真切地感受到了区局在持续优化税费服务的努力和成效。”

　　下一步，区局还将持续开展“走流程、听建议”活动，以企业和评测师的体验感受和意见建议为抓手，有针对性的提升纳税服务水平，切实为企业发展添力赋能，推动政策红利直达快享。