一是迈出从问题梳理到成果转化的关键一步。围绕退税提速专项工作,拟定工作方案,细化任务清单,参与召开处室座谈会,全面落实市局领导对退税工作提速增效的各项工作要求,充分认识到必须站在全局高度、全市层面,分类考虑,细化方案,厘清边界,进一步开展退税深度调研,展示大调研工作成果和机构改革工作成果。二是开展大调研自查抽查和回访工作。一方面抽取系统数据3652条开展后台抽查,对其中225条有疑点的数据通知相关区局补正;另一方面,抽查部分企业开展跟踪调研走访,查看企业诉求解决程度,就高新企业资格认定办理进度、行政处罚预防、员工激励期权备案、自主品牌出口退税、新能源政策扶持等问题进行讨论和解答,进一步收集企业新的诉求。企业对税务部门回访调研的做法予以高度评价,对税务部门沉下身子,快速回应企业诉求,解决问题表示感谢。三是持续对三跨问题深入调研,及时报送信息。已提交“关于优化行政处罚信息公示机制的问题”“关于优化服务,助力企业吸纳人才的问题”等专报。