国家税务总局上海市徐汇区税务局2020年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据国家税务总局、国家税务总局上海市税务局关于政府信息公开工作要求、依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，报告中所列数据为本机关自2020年1月1日起至12月31日止的公开数据。如对本报告有任何疑问，请联系国家税务总局上海市徐汇区税务局办公室。（地址：上海市虹桥路188号；邮编：200030；联系电话：021－54960703；电子邮箱：swbangsh@xh.sh.cn）

　　一、总体情况

　　2020年，国家税务总局上海市徐汇区税务局认真贯彻《条例》精神，严格按照总局、市局、关于政府信息公开的相关要求，紧紧围绕税收中心工作，服务“六稳”“六保”，大力落实减税降费，持续优化营商环境，深化重点领域公开，高质量推进政府信息公开工作。

　　（一）主动公开情况

　　区局坚持“以公开为常态，以不公开为例外”原则，围绕减税降费、深化“放管服”改革、优化税收营商环境等重大服务举措，积极做好政府信息主动公开工作。2020年区局主动公开政府信息142条，全文电子化率达100%。

　　目前，区局主动公开范围主要包括： 

　　1、及时更新区局主要职责和局领导简介。

　　2、政府采购信息。做好政府采购信息公开，在政府采购网以及本局网页上公开招标公告、中标公告、成交公告等各类信息。

　　3、行政许可公示信息。发布经区局许可的相关行政许可信息。

　　4、涉税公告、公示信息。及时发布非正常户公告、欠税公告、限期申报和纳税公告、个体工商户定额公示、委托代征公告等。

　　5.各类便民服务信息。如纳税信用A级纳税人名单、网上预约服务告知书等。

　　（二）依申请公开政府信息情况

　　2020年区局共受理政府信息公开申请7件，其中：网络申请3件，信函申请3件，当面申请1件。

　　在已答复的7件申请中，公开2件、信息不存在无法提供4件，属信访举报投诉类申请1件。

　　2020年区局未向申请人收取信息处理费。具体数据详见本报告第三部分。

　　（三）加强政府信息管理

　　结合区局工作特点进一步健全信息公开制度。制定区局政府信息公开工作规程（试行），遵循公正、公平、合法、便民的原则，细化政府信息主动公开、不予公开、依申请公开的公开范围、申请方式及等。强化对外信息发布审批流程，严格落实“先审查，后公开”和“一事一审”原则。确保政府信息公开审核流转完整、规范。安排专人管理，规范信息发布，确保相关栏目保持更新率，无错链、死链等现象。

　　（四）平台建设

　　在市局的积极指导下，区局对网页相关栏目进行了整合、完善，根据统一标准改版政府信息公开专栏，调整和更新本机关法定主动公开内容；定期维护基层政务公开目录；开设“行政执法公示”专栏。持续开展“云”上税园汇项目，推进“点对点”税企定向联络、“屏对屏”在线云端培训，打造“徐税云课堂”服务新品牌。做好12366纳税服务热线接线工作。通过“徐汇税务”微信公众号共发布图文377篇，及时向纳税人、缴费人发布最新税收政策、解读办税流程、通知办理相关涉税事项等。“上海税务”微信公众号录用稿件53篇，其中头条37篇。围绕“减税费优服务，助复产促发展”主题，凝聚“三能”，创优创新税收宣传工作。

　　（五）监督保障

　　将政务公开纳入绩效考核，明确各科室政务公开工作职责，细化政府信息主动公开和依申请工作流程，通过细化政府信息公开工作流程及沟通机制，确保区局政务信息公开工作取得实效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，区局政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些需要进一步改进的地方，一是公开信息的时效性需进一步提高；二是处理政务信息公开申请的专业素养有待进一步加强。

　　针对以上问题，区局采取了以下措施予以改进：一是强化部门协作，聚焦重点工作及热点问题，及时总结经验、提炼亮点，通过区局网页、微信公众号、纳税人课堂等平台推送、发布，不断提升信息公开的时效性，帮助纳税人迅速掌握动态情况。二是加强政务信息公开申请业务知识学习培训，不断提升税务干部专业素养、增强工作本领，推进政府信息公开工作科学化、规范化。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。