松江区税务局深入推进智慧税务建设，全力推广“征纳互动服务平台”，积极构建“远程虚拟窗口”，推动更多税费业务线上办、跨域办，切实提高税费服务水平，厚植税收营商环境“沃土”。

　　跨区域办税，难在“跨域”，重在“解决”。“我们在松江有新的建筑项目，想线上申报个人所得税，系统提示我要去当地办税服务厅领取‘个税代扣代缴申报密码’，这可怎么办？”临近当月申报期，浙江万筑装饰设计工程有限公司财务负责人王燕焦虑地拨通了区局办税服务厅的电话。了解了企业的诉求后，区局征纳互动远程座席工作人员迅速与财务负责人王燕取得联系，并通过“远程虚拟窗口”核实查验身份、提报电子材料、远程发放密码，帮助企业顺利完成了申报业务。

　　“以往需要两张高铁票往返才能解决的问题，现在通过征纳互动平台就能快速解决，不仅省去了赶往大厅办税的时间，服务品质也没有打折扣。”王燕表示。

　　以远程虚拟“小”窗口的灵活机动打通跨域办税的时空壁垒，越来越多的纳税人缴费人体会到了跨区域通办服务带来的便利。下一步，区局将聚焦“高效办成一件事”，继续完善服务机制，打通服务界限，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。