上海税务部门在闵行区税务局办税服务厅开展“实地看、面对面、听真话、解难题”政府开放月主题体验活动，邀请涉税专业服务机构代表走进现场，共话税费服务优化、共谋营商环境提升。市政府办公厅政务公开办、闵行区发改委、财政局等多家政府单位受邀参加。

　　沉浸式走访体验，全方位解锁税费服务新动线。打破服务场景壁垒，邀请企业代表从办税服务“台前”走进服务保障“幕后”，全景观摩区局标准化、智能化的办税服务全流程。详细介绍征纳互动线上咨询服务处置模式，以及针对企业各类涉税咨询、疑难诉求，组建专属服务团队，实行分类受理、专人分办、闭环处置的工作机制，高效响应企业办税难题。

　　“税灵通”码上办，打造一站式便民服务机制。重点推介“税灵通”服务机制，以“码上办”二维码为切入口，一码集合线上办税、服务预约、信息查询、需求收集等功能，打造“一站式服务、一条龙跟踪、一揽子解决”服务模式。如今“税灵通”已延伸至各街镇、园区与政务分中心，搭建起“驻点服务站-移动服务点-云上服务厅”三级服务链条，落实专员包干、全程跟踪、限时办结制度。

　　精准政策宣讲，夯实合规经营发展根基。上海市税务局纳税服务处围绕涉税专业服务机构合规执业展开深入解读，系统梳理执业行为规范，重点讲解信用评价的重要性。上海市政府办公厅政务公开办介绍上海市统一政策发布平台，精准解决企业长期以来的政策查找痛点。平台跨部门归集各类惠企政策，实现统一发布、精准检索，大幅降低政策搜寻成本，实现政策“找得全、查得准、看得懂、用得上”。

　　面对面建言献策 政企联动优化营商环境。在互动交流环节，市政府办公厅政务公开办、税务部门及受邀参会的闵行区发改委、财政局、街镇园区代表共同与各涉税专业服务机构代表面对面深入交流。各机构代表结合行业发展实际与企业办税痛点，围绕财税一体化培训升级等重点内容积极建言献策，税务部门逐一认真记录、现场答疑回应，部分可行性建议被当场纳入服务优化清单。