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图片来源：国家税务总局上海市闵行区税务局
“各位纳税人，欢迎来两融两创•闵闵云课堂！”
“这个月开始小规模纳税人增值税税率从3%降到1%！”
“个人通过符合公益性社会组织进行助力疫情防控的捐款可以享受个税税前全额扣除！”
3月4日，国家税务总局上海市闵行区税务局“两融两创·闵闵云课堂”直播间开播，该局货物劳务税科专家张亦弛作为五位“主播”之一首先开讲。云课堂从下午2点开始，持续时间45分钟，在线人数达149人，最多时360多人收听。同时，闵行区税务局各条线业务骨干在评论区对增值税、消费税、个人所得税、企业所得税、房产税、城镇土地使用税以及征管流程相关优惠政策进行答疑。
在张亦弛讲到减免税申报、开票实操时，有网友提问：“是不是取消了出口退税申报期限？”税务工作人员回复道：“出口退税尚无文件明确取消申报期限。如有新的规定，我们将及时发布信息，请关注闵行区税务局的网站和微信公众号。”
图片来源：国家税务总局上海市闵行区税务局
一位网友在线提问：“我们属于餐饮行业，这次可以享受8号文件的免税政策，但是我们在1月已经开了3%的小规模普通发票，季度报税时，这些应该怎么报？需要红字冲销后重新开免税发票才能享受免税政策吗？”
对此，闵行区税务局工作人员回复：“纳税人适用8号公告和9号公告相关免征增值税政策的，在公告发布前已经开具适用税率的增值税普通发票的，不需要将发票追回换开后才能享受免税政策，可直接进行免税申报。公告下发之后，纳税人按照规定享受免税优惠时，如果开具的是注明税率或征收率栏次的普通发票，应当在税率或者征收率栏次填写‘免税’字样。”
“春天到了，我们也要复工了！闵行区税务局此次云课堂直播很新颖，疫情相关政策很有针对性，每位老师讲解都非常到位，而且直播结束还有录播可以看。”上海东富龙科技股份有限公司财务负责人陆德华如此评价。
在采取直播辅导之前，闵行区税务局早在2月初就通过短信推送优惠政策涉及符合条件的企业1.15万户；通过申报平台、电子税务局等渠道推送优惠政策涉及符合条件的纳税人近5万户。
此外，2月7日，闵行区税务局还建立了“抗疫企业政策辅导群”，向群内“之江生物”、“绿亮集团”、“衣恋”、“3M”、“可口可乐”、“东富龙”等31家闵行区企业介绍财政部、税务总局下发的支持疫情防控税收优惠政策。
记者注意到，在建群当天就有阿科玛双氧水税务经理安宏霞提出问题，询问企业对外捐赠货物，如捐赠对象为福利机构和医院的，是否可以全额扣除所得税，增值税则视同销售，销项按照市场价格计算。
对此，闵行区税务局货物劳务税科副科长丁平为其解释：“基本原则是：符合政策条件的捐赠，免征增值税；不符合政策条件的捐赠，要视同销售。增值税视同销售的问题比较复杂，我们可以私聊一下。”
YKK公司财务经理吴颖询问，该企业捐赠了10万根用于防疫服上的拉链，是不是能够享受税收优惠？对此，丁平建议其直接捐献给符合条件的机构。
当晚，抗疫企业线上辅导从7点一直持续到9点半。区局各业务部门负责人全面回答了企业数十条提问，在线梳理了抗疫最新税收政策。
2月中旬，闵行区税务局还组建了一个三类涉税专业服务机构直联微信群。该直联群覆盖了闵行区税务师事务所、会计师事务所和律师事务所共计70多家，纳税服务科及时联合各业务科室第一时间推送最新税收政策、操作流程及常见问题，并解答各涉税机构的多次提问。经初步统计，三类涉税专业机构直接服务的中小企业大致在5000家左右。
包括闵行区税务局在内，在疫情爆发后，上海市税务部门推出了多种“非接触式”办税缴费服务，网上渠道包括了上海市电子税务局、一网通办、随申办、支付宝、微信、个税App等，涉税事项270项，其中全程网上办261项，占比96.7%。
闵行区税务局党委书记、局长杨朝彰表示，税务部门就是要想尽一切办法，做到防疫复工和纳税服务两不误，帮助企业解决实际困难。
