上观新闻：办税也能“团购”，崇明区税务局创预约服务新模式

　　崇明区税务局日前结束“值班值守＋AB班”运行模式，在全市税务系统率先全员复工。

　　疫情期间，崇明区税务局创新“非接触式”办税服务，推出“网上办”“融合办”“预约办”等，涉税审核流程日清，12366纳税服务热线实行“现场坐席+居家坐席”模式，热线接通率在98%以上。

　　崇明区税务局主要负责人先后7次到各临时办公点调研检查疫情防控、税费服务、重点工作和安全管理等落实情况，并要求各科所于变局中开新局，研究新战法、新思路，抓好政策落实，进一步提高纳税服务水平。

　　兰桂骐农业科技（上海）有限公司基地负责人董新建说：“受疫情影响，今年的春耕与往年不同，人工和物资成本大幅上升。得益于税务部门的线上辅导，刚刚到位的737万元退税款，我们将用于支付人工及物资费用，弥补企业疫情销售损失。”日前，兰桂骐的1.5万平方米温室蔬菜、2000余亩水稻已开展春耕作业。

　　3月下旬，组合式税费支持政策密集发布。崇明区税务局在政策发布初期开设了7批次直播课堂，联合各乡镇、园区、经济小区，对接1141户企业，推送增值税留抵退税政策。崇明区税务局已累计开展线上培训15场、覆盖纳税人超过5万户次。

　　近期，崇明区税务局针对企业复工复产相关涉税诉求，重点税源“一户一策”解决个性问题。为有效缓解企业领票难题，崇明区税务局创新推出“团购式”主动预约服务。又一餐快餐店是崇明区餐饮保供单位。面对激增的发票用量，企业发票存量告急。崇明区税务局了解相关情况后，由税收管理员对企业经营情况、领票需求等进行综合研判，通过经济园区“团购式”预约办服务，帮助这家企业领取了足量发票。

　　崇明区税务局已下发两批次主动服务名单，共计2365户，其中白名单企业25户，已提供“团购式”主动预约办税服务22户次，切实助力区域复工复产复市。