日前,由市政府办公厅组织开展的2013年政府网站测评结果揭晓,上海税务网站被评为“上海市政府网站优秀单位”,在全市47个委办局网站中连续两年排名第一。
2013年,上海税务网站以行政审批制度改革为契机,以提升纳税人满意度为目标,整合资源,突破求新,大力拓展网上办税,向建设互动服务为导向的新型征纳沟通平台迈出坚实一步。一是宣传内容“分区展示”。首页内容按“公开、办税、宣传、互动”四大板块分区展示,并划分个人纳税人、企业纳税人专区,实现“内容导向”到“需求导向”的转变。二是网上办税“一站服务”。整合办税服务平台,打造了集网上互动、网上办税、网上查询为一体的一站式网上办事平台。三是功能应用 “单点登录”。探索涉税事项一办到底服务,实现网上办税服务大厅单点登录功能。四是无障碍浏览“用耳听网”,建设智慧网络,为视力障碍人士浏览网站提供“听读”便利,开展了全国税务系统首例无障碍浏览网站改造。
下一步,上海税务网站将在网上办税项目全面化、子网站无障碍改造下沉化、网站信息搜索精确化上下功夫,着力为社会公众提供“可见、可听、足不出户”的网上办税体验。
另悉,在工信部电子研究所及促进网发起的中国优秀政府平台综合影响力评估活动中,上海税务网站亦获得“中国政务网站领先奖”(地方政府部门政务网站),排名全国第20位。