离境退税一周年 上海退税办理破千万

　　2016年7月1日，上海实施境外旅客购物离境退税政策“满周岁”啦！

　　在上海税务部门的不懈努力下，本市离境退税工作交出了一份漂亮的“周年答卷”！一年来，已成功为6923名境外旅客开具9385张申请单，退税物品销售额逾亿元，目前已有4071名旅客从上海离境并办理退税1006.5万元，业务量位列全国首位。

　　离境退税推行一年中，上海税务部门着力打造“三个特色”：

　　一是“服务特色”。在离境退税推进过程中，上海税务敢想敢拼，勇于突破，全力打造离境退税一流环境、一流品质。多次深入商户开展政策宣讲，邀请行业权威悉心解惑，票单“一键生成”攻克技术堡垒，“快速响应通道”7×24小时“有问必答”，多项优质服务举措为全国推广积累宝贵经验，深受境外旅客好评。

　　二是“新媒体特色”。离境退税政策持续热化，进一步拓宽宣传渠道。不仅通过传统报刊杂志、电视广播、平面广告推广，更注重依托退税商店、商务、海关、税务官方网站、微博、微信、手机app等新媒体，积极优化和集聚本市旅游、商务资源。

　　三是“民族特色”。上海退税商店扩围坚持培植“国货”品牌，聚焦民族特色，重点推广上海“海派文化”商户，提升“中国制造”、“上海名牌”等优质产品国际影响力。据豫园商城相关人士介绍，为配合离境退税政策落地，商店充分准备，醒目区域安装引导牌、设立离境退税专用服务台，配备外语服务人员等；政策执行以来，累计销售退税商品30多万元，有力推动和提升了豫园商城旅游、购物消费形象。

　　“我走过不少国家，也办理过很多退税，上海离境退税工作是我见过最到位、响应效率最快的。”一位澳大利亚籍的中国顾客顺利办理离境退税回国后，通过电子邮件表达了她对上海购物离境退税的满意之情。

　　据市税务部门进出口税收管理处隋蕾处长介绍，在浦东和虹桥两个国际机场较好地承接本市离境退税口岸职责，为境外旅客办理离境退税业务的基础上，下一步，市税务部门将会同相关部门评估政策实施效果，适时扩大符合离境退税办理条件的离境口岸，尽早实现“海陆空”全覆盖，全力提升境外旅客离境退税便利化服务水平，促进贸易便利化。

　　值此离境退税一周年之际，上海税务部门将再接再厉，持续深化推进本市离境退税工作再上新台阶！