宝山税务：发票发售新模式 便民办税添春风

　　近日，纳税人在铁山路大厅发票领用票据柜成功取出了100份增值税普通发票，标志着宝山区自助售票机正式“开业”，也为“便民办税春风行动”再添新举措。为落实此项业务内容，宝山区税务局高度重视，扎实推进自助售票机安装管理工作，解锁纳税人购票新模式。

　　一、多方联动，提前部署。为确保自助售票机顺利运行，区局一方面召开沟通协调会，就账号管理、权限分配等问题进行讨论，配置操作人员岗位权限，安排专人对ARM机进行专项管理，做好前期发票划拨工作。另一方面积极联系浪潮公司进行机器现场安装调试，探讨实际操作流程、日常管理及运营维护，确保机器安装到位并能顺利使用。

　　二、积极引导，优化质效。区局在网厅体验区张贴宣传公告，详细说明自助取票机操作步骤，安排专人对有困难的纳税人进行个性辅导，提升纳税人对自助办税的认识和理解，帮助纳税人获得高效便捷的办税新体验。

　　三、维护完善，总结经验。办税大厅每天统计预约户数，记录实际发售情况，做好发票的补充划拨工作；同时根据市局相关要求，对实际工作中遇到的问题、解决的途径及时记录、总结经验，不断优化服务，让纳税人办税更省心、更顺心、更舒心。

　　自助售票机拓宽了纳税人的领票渠道，一方面减少了纳税人排队等候的时间，降低了办税成本，另一方面减轻了窗口负担，大大提高了工作效率。这是一次“互联网+政务服务”思维的有益尝试，转换了办税服务模式，实现征纳共赢。今后，宝山区税务局将继续围绕“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”主线，勇于改革、锐意创新，不断推出纳税服务新举措，增强纳税人的满意度、获得感。