个人住房房产税网上缴税常见问题解答

　　一、问：付费通网站为什么不能继续缴纳个人住房房产税？

　　答：（一）因付费通公司经营方向转变，已于2023年开始停止代征工作，但将继续提供往年已交税款查询和收款凭证下载等服务。

　　　　（二）如您需要在线缴税，可通过随申办APP（含小程序）首页“房产税缴纳”功能，或者登录上海市电子税务局“个人住房房产税缴纳”栏目进行缴纳。

　　二、问：通过电子税务局或随申办“个人住房房产税缴纳”功能申报成功但付款失败，后续该如何操作？

　　答：（一）申报成功但付款失败有可能是页面卡顿、付款超时、银行卡余额不足、银行支付限制等原因造成的，在相关功能重新发起查询申报即可自动作废原申报，继续操作缴款。

　　　　（二）如提示余额不足、因银行卡限制需联系银行等内容，请调整银行卡再次尝试，或联系发卡行解除限制。

　　三、问：电脑端登录电子税务局申报缴税，支付税款时选择“银联在线缴税”，但安装银联支付控件不成功，无法进行支付该怎么操作？

　　答：（一）电脑端使用“银联在线缴税”功能需要在支付前先安装银联支付控件，因浏览器版本兼容性问题将有无法安装、支付失败的风险。安装银联支付控件相关事宜请拨打银联客服热线95516咨询。

　　　　（二）推荐通过移动端登录“随申办”缴纳税款，其中随申办APP支持微信、支付宝和云闪付等支付方式，微信和支付宝随申办小程序仅支持其自有渠道。

　　四、问：个人住房房产税税额较高，支付时选择微信或支付宝支付方式，但这两种支付方式中银行规定的支付限额小于税额，无法进行支付该怎么操作？

　　答：（一）由于各家商业银行可以自行确定第三方支付限额，因此，对于通过微信或支付宝付款的支付限额并无统一规定，但据了解在正常情况下单笔一般不超过5000元（如需了解详情请向发卡行咨询）。

　　　　（二）对于税额较高，使用微信或支付宝支付方式超过限额的，推荐使用云闪付支付（该支付方式银联已向主要商业银行报备，个人房产税缴纳业务银行卡支付限额开通至单笔100万元）。

　　　　（三）您也可选择在随申办APP上签订个人三方协议直接扣款，搜索“税库银三方协议签订（自然人适用）”签约，通过搜索“房产税缴纳”/“个人住房房产税缴纳”使用相应功能缴税。

　　　　（四）三方协议签订后如需解约，则需至网页版电子税务局或至线下办税服务厅办理，随申办APP暂未开通在线解约功能。