崇明区税务局推出“最多问一次”智能咨询平台

　　结合大调研，崇明区税务局针对崇明区招商引资企业多、岛外纳税人办税不方便等难点，助力“最多跑一次”、“全程网上办”改革服务，攻坚破解纳税人“最多跑一次”、“全程网上办”之前的多头咨询、多方解答等堵点以及目前12366热线咨询服务不能满足纳税人需求等现状，于4月10日启用“最多问一次”智能咨询平台。依托“崇明税务”微信公众号，开发综合性智能咨询解答模块，逐步整合区局12366远程坐席、税源管理员、业务科室等多向咨询解答，集成为准确高效的“一次问清”，减轻税务机关和技术服务商的电话咨询压力，进一步优化营商环境，切实提升纳税人获得感和满意度。该平台将成为“最多跑一次”、“全程网上办”的前置服务机制，为上海税务在线沟通平台正式上线打好基础、积累经验，为电子税务局建设提供支持。