杨浦区税务局“点对点”精准推送税收优惠政策

　　一是利用网上平台精准推送政策。区局制定了《“互联网+”精准推送税收政策操作办法》，利用网上办税服务厅，根据企业的个性化需求，将其需要的相关政策文件点对点推送，并短信通知企业及时登录查阅，一键下载所需政策。二是专家团队提供优质咨询服务。区局建立了“门诊”和“出诊”两项咨询服务机制。一方面在税务咨询室设立“专家门诊”，排出《税立方“专家门诊”咨询团队排班表》，每个工作日提供增值税、所得税等不同业务专题的咨询服务，纳税人可以根据区局对外公布的排班表前来咨询相关专家；另一方面推出“专家出诊”服务机制，企业可以通过区局微信公众号提交预约，区局按企业问题实际情况选派相关专家上门“诊断”，对于特别复杂问题，由区局领导班子成员带队“出诊”。三是精品课程聚焦企业实际需求。区局将纳税人学堂向精品化方向打造，根据纳税人的实际需求定制一批精品课程，建立一支优惠政策宣讲团，在线上和线下对纳税人进行税收优惠政策辅导。