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导航本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由国家税务总局上海市税务局编制,报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日起至12月31日止。
如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市税务局政府信息公开办公室（地址：上海市肇嘉浜路800号，邮编：200030，电话：021-54679568转12083分机，电子邮箱：zfxxgk@csj.shanghai.gov.cn）。
一、总体情况
（一）深化信息主动公开
加大主动公开力度，制发规范性文件2件，涉及税收优惠和优化缴费流程，同步发布配套图文解读。加大政策解读力度，全年共发布文字解读材料51篇，制作并发布解读产品129个，通过视频动漫等多元化形式向社会公众宣传解读税费政策。加大重点领域公开力度，建立“税费优惠政策”专栏，集成式发布各税费优惠政策，定期对专题专栏进行更新和清理，更好服务市场主体。2023年，本机关主动公开政府信息223条，全文电子化率达100%，向公众提供服务类信息121条。
（二）规范公开申请答复
进一步规范公开答复处理，统一同类申请答复口径。积极与申请人沟通，主动了解其真实诉求，对能解决的诉求积极协调予以解决，对较难处理的申请妥善答复。加强与法制部门的联系和沟通，加强对区局公开申请的指导协助，提前防范后续可能引发的问题。2023年，本机关共收到政府信息公开申请136件，上年度结转4件，共办理138件，结转至下年度办理2件。其中，通过与申请人主动沟通，撤销申请60件。2023年，本机关发生政府信息公开行政复议1件，结果为法院驳回诉讼人请求。
（三）加强政府信息管理
做好政府信息公开指南、主动公开目录的维护，加强对政策法规库文件有效性的维护，及时更新办税指南，确保信息准确无误。2023年，上海税务网站发布各类信息1305篇，访问量达29.1亿次，政府信息公开专栏访问量达569万次；微博微信等新媒体平台共推送稿件3500余篇，阅读量合计超过5383万次。
（四）优化公开平台建设
强化网站新媒体等对外公开平台的管理，提升公开内容质量，加快栏目更新频率，定期开展日常检查，不断增强公开平台工作质效。打通政务公开与政务服务平台，实现阅办联动功能，对涉及纳税人缴费人办理或填报的最新政策，在税务网站标题页和相关内容页增设“办”字图标，点击可直接跳转到办事页面，实现“阅后即办”，年内上线“阅办联动”功能的文件共9个。
（五）加强组织监督保障
制发2023年上海市税务系统政务公开工作要点，拟定细化工作任务分解表，及时推进落实各项工作。加强政府信息公开培训，对各区税务局、派出机构等开展专项培训，对基层党支部书记等开展通识培训，提升全系统政务公开意识。加强公开考核，将政府信息公开内容列入绩效考评指标，强化对下级部门信息公开工作的指导和监督。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
2 |
0 |
162 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
0 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业 |
科研 |
社会 |
法律 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
124 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
136 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
49 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
51 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
7 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
52 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
61 | ||
|
（七）总计 |
126 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
138 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
随着今年公开申请数量的不断增加，申请公开的内容也出现了一些新情况新变化，本机关在答复处理过程中，发现了办理流程不完善、系统内同类型申请答复不规范等问题。针对以上问题，本机关一是优化办理流程，完善内部工作电子审批流程，加强各环节审核；二是加强分析研判，及时了解申请人的申请目的，在办理答复时，依照便民原则帮助申请人解决实际问题，无法解决的做好沟通解释工作；三是规范公开答复，强化系统内的工作指导，对部分同类型申请统一答复口径。
六、其他需要报告的事项
一是持续开展政府开放月活动。今年8月，市区两级税务机关围绕“政策精准推送”“智能办税”“税务社会共治点建设”等主题，陆续开展了30余场开放活动。线下通过岗位实践等邀请500余人走进税务部门，现场体验交流，征集公众意见；线上通过直播连线，让社会公众云体验环保税收和智慧税务，直播合计观看人数超过300万人。
二是政策精准推送常态化。结合热点优惠政策开展精准推送，针对本市中小微企业及个人纳税人，通过税收大数据筛选符合优惠享受条件的企业名单，围绕税收优惠政策、个税专项附加扣除等，开展一网通办平台税费政策精准推送，共10批涉及71万家企业和个人纳税人。
三是本机关2023年度未收取信息处理费。
