搜索
搜索
導航
納稅人與稅務機關、開戶銀行簽約《委託銀行劃繳稅（費）款三方協議書》，成功後使用電子方式繳納稅款快捷又安全，但是經常會遇到三方協議驗證失敗，下面將介紹如何自我檢查和處理：
一、有兩個概念要了解下，“賬戶名稱”不一定就是“納稅人名稱”，兩者是有差別的。通俗地説，“納稅人名稱”是營業執照上的名稱，“賬戶名稱”是開戶銀行對公賬號戶名，部分銀行也稱“主機賬戶名”等，且各行規定的名稱長度不一。
在電子稅務局做【存款賬戶賬號報告】時，為減少錄入工作量，系統會將“納稅人名稱”複製到“賬戶名稱”，需要納稅人再仔細核對“賬戶名稱”。這個“賬戶名稱”可以從哪獲得呢？一是銀行提供的“基本存款賬戶資訊”上賬戶名稱；二是銀行提供的“開戶許可證”所登載的名稱；三是銀行提供的“印鑒卡片”上單位名稱；四是財務專用章上的名稱。那“銀行賬號”去哪核對呢？一是銀行提供的“基本存款賬戶資訊”上賬戶號碼；二是銀行提供的“開戶許可證”所登載的賬號；三是銀行提供的“印鑒卡片”上賬號。
二、紙質簽約時為何要去銀行辦理？三方協議的資訊既要在稅務端金三系統保存，也要在銀行端核心繫統保存，雙方沒有在資訊採集上做好互通，由納稅人傳遞協議，雙方系統錄入資訊一致才能驗證成功。而全程網簽的原理是稅務系統將納稅人報告的賬號電子資訊發送銀行系統，銀行做賬戶校驗後，通過的直接保存協議資訊並生效。
三、納稅人在電子稅務局做完【存款賬戶賬號報告】後進行【稅庫銀三方協議簽訂】，如果需要了解操作步驟，可點擊查看《企業納稅人稅庫銀三方協議網上辦理操作手冊》、《自然人三方協議簽訂網上辦理操作手冊》。為提升用戶體驗，系統會做以下前置提示提醒：一賬號是否都為數字；二是否存在相同賬號的協議資訊；三根據開戶銀行選擇全程網簽還是紙質簽約方式。
1.如果選擇全程網簽，前提是納稅人名稱和賬戶名稱需要一致（部分銀行可支援僅全半角括弧不一致）。
2.如果選擇紙質簽約，一定一定先列印一式二份三方協議，再去開戶銀行網點辦理相關業務後，最後通過電子稅務局發起驗證。
這裡小編再支一大招，在銀行網點辦理完後，可以當場使用隨申辦三種渠道進入移動端電子稅務局，立即驗證三方協議並查看結果，如有問題可及時與銀行網點工作人員溝通解決。注：隨申辦APP、隨申辦微信小程式、隨申辦支付寶小程式，授權登陸移動端電子稅務局，支援企業進入“不見面辦理/稅庫銀三方協議賬號登記”辦理；隨申辦APP支援自然人進入“個稅服務/三方協議簽訂”辦理。
四、如果發起三方協議驗證還是報錯了，該如何處理呢？詳見《三方協議驗證失敗分析及對策》（僅供參考），大家對號入座哦。
三方協議驗證失敗分析及對策
三方協議驗證為電子稅務局根據納稅人確認的銀行賬戶資訊，按照固定格式組裝成電子資訊發送銀行系統，銀行系統處理後將驗證結果返回電子稅務局。協議驗證的錯誤資訊基本都是開戶銀行返回，如非本文所列情形，建議聯繫開戶銀行進一步查詢原因。列舉常見錯誤及參考建議如下：
一、重復簽約錯誤
|
部分提示重復簽約的資訊 |
檢查和處理 |
|
該稅務機關下已有同賬號、同名稱簽約資訊 |
可能的原因： 1、作廢了稅務端的協議，未作廢銀行端的，對同一個賬號再次簽約失敗。 2、同一個賬號已簽約，再次用不同的協議號簽約失敗。 參考建議： 原因1詢問開戶銀行，記錄銀行端三方協議號；至辦稅服務廳，由操作人員人工錄入該協議號再次驗證。 原因2查看已有的三方協議，不能重復簽訂。 |
|
簽約失敗，該稅務機關下已有同賬號、同名稱簽約資訊 | |
|
稅務機關下已有有效協議 | |
|
簽約失敗，重復簽約 | |
|
簽約失敗，稅務機關下已有有效協議 | |
|
簽約三方協議失敗，稅務機關下已有有效協議 | |
|
簽約失敗，稅務機關下已有有效協議，請至稅務前臺辦理 | |
|
該徵收機關下同一納稅人在銀行端已存在同賬號的有效協議 | |
|
已有有效協議 | |
|
協議已存在,登記入庫失敗 |
二、戶名錯誤
|
部分提示戶名不符的資訊 |
參考建議 |
|
繳款單位名稱與我行主機戶名不符 |
根據上文，檢查“賬戶名稱”，在【稅庫銀三方協議簽訂】中直接修改“繳稅（費）賬戶戶名”並重新驗證，如驗證成功，系統會同步修改【存款賬戶賬號報告】資訊。 |
|
賬戶名稱與繳款單位名稱不符 | |
|
賬號戶名驗證失敗|錯誤碼:EABIS3211|...... | |
|
繳款單位名稱不匹配 | |
|
簽約三方協議失敗，戶名不匹配 | |
|
驗證失敗，扣稅存款賬戶名稱與繳款單位名稱不一致 | |
|
繳款單位名稱校驗失敗 | |
|
驗證失敗，戶名與輸入的繳款單位名稱不一致！ | |
|
繳款單位名稱不一致 |
三、賬號錯誤
|
部分提示賬號不符的資訊 |
參考建議 |
|
上送賬號有誤 |
根據上文，檢查“銀行賬號”，在【稅庫銀三方協議簽訂】中直接修改“繳稅（費）賬戶賬號”並重新驗證，如驗證成功，系統會同步修改【存款賬戶賬號報告】資訊。 |
|
賬號有誤 | |
|
銀行賬號不正確 | |
|
驗證失敗，賬號錯誤 | |
|
簽約失敗，付款人帳號不存在 | |
|
驗證失敗，賬號不存在 |
四、賬號戶名一致性校驗錯誤
|
部分提示賬號戶名不匹配的資訊 |
參考建議 |
|
戶名、賬戶不匹配 |
根據上文，檢查“賬戶名稱”、“銀行賬號”，在【稅庫銀三方協議簽訂】中直接做相應修改並重新驗證，如驗證成功，系統會同步修改【存款賬戶賬號報告】資訊。 |
|
驗證失敗,賬戶戶名不相符 | |
|
戶名、賬號不匹配 | |
|
簽約三方協議失敗，戶名不匹配 | |
|
賬戶戶名不符 | |
|
簽約失敗，付款人帳號戶名不一致 |
注：部分銀行要求賬戶名稱如存在全半角括弧的，必須一致。
五、銀行提示出明確的資訊
|
銀行 |
參考建議 |
|
（工行）繳款單位名稱不符，銀行維護為上海***管理中心 |
根據銀行的提示，在【稅庫銀三方協議簽訂】中直接做相應修改並重新驗證。 |
|
（招商）繳款開戶名稱不一致[上海***有限公司] | |
|
（建行）繳款單位名稱與[***（上海）有限公司]不一致 | |
|
（農行）戶名錯，應為：上海***事務所 | |
|
（工行）繳款單位賬號不符，銀行維護為622***150 | |
|
（農行）賬號不一致,我方[622***371] |
六、網簽校驗錯誤
|
部分提示資訊 |
參考建議 |
|
扣稅存款賬戶名稱與納稅人名稱不一致 |
根據網簽要求，“納稅人名稱”和“繳稅（費）賬戶戶名”必須一致。如果出現這種錯誤，且核對無誤的，建議採用紙質簽約。 紙質簽約驗證前必須去銀行網點櫃檯辦理（未辦理的視為網簽，仍會報錯）。 |
|
納稅人名稱必須與繳款單位名稱一致 | |
|
驗證失敗，扣稅存款賬戶名稱與繳款單位名稱不一致 | |
|
扣稅存款賬戶名稱與納稅人名稱不一致 | |
|
納稅人名稱與繳款單位名稱不一致 | |
|
（建行）納稅人名稱校驗失敗 |
建行要求納稅人名稱、賬號名稱，還有建行內部的繳款單位名稱必須一致才能網簽。處理方式同上。 |
注：部分銀行可以支援賬戶名稱中括弧的全半角方式不一致。
七、其他錯誤
|
部分提示資訊 |
參考建議 |
|
（工行）繳款單位名稱與我行主機戶名不符 |
工行提出：方案一納稅人修改稅務端登記錯誤的戶名，然後使用紙質簽約；方案二納稅人去開戶銀行修改戶名，與工商營業執照和稅務登記戶名一致，然後使用網簽。 |
|
賬戶狀態異常；付款賬戶狀態異常；賬戶狀態異常，不允許簽約；驗證失敗，賬戶狀態不合法；賬號已止付；賬戶類型未知，不允許簽約 |
可能為賬戶風險管控、額度凍結、司法扣劃、長期不動戶等情況，需要聯繫開戶銀行進一步查詢原因 |
|
開戶機構不存在；本簽約已經撤銷 |
聯繫開戶銀行進一步查詢原因 |
|
簽約失敗，客戶賬號已銷戶 |
更換賬戶重新簽約 |
|
銀行卡相關資訊不準確，請確認您在系統的身份證件號碼、姓名、銀行卡號、手機號碼是否和銀行預留的資訊一致。如果不一致，請修改銀行卡號或手機號碼 |
請先聯繫開戶銀行核對四項資訊是否準確，如果一致，再確認是否開通了無卡支付功能。如果還是不行，建議更換其他銀行卡嘗試。 |
八、系統錯誤
|
部分提示資訊 |
參考建議 |
|
非該種業務受理時間；系統當前非工作狀態；與國庫通訊超時 |
關注稅務是否發佈暫停稅庫銀業務的提示，間隔一小時後再嘗試；或聯繫服務商。 |
|
MQ發送消息失敗；稅庫銀本地服務失敗；接收節點不存在；清算機構錯誤；簽約失敗([清算行行號有誤]) |
聯繫服務商反映情況 |
