便民办税春风行动

[主持人]:

各位网友大家上午好，欢迎参与上海市税务局举办的“局长在线访谈”活动。围绕着“便民办税春风行动”的主题，在今天的访谈中为大家邀请到上海市国家税务局、上海市地方税务局副局长刘新利同志，欢迎您的到来。[2014-04-10 09:59:44]

[刘新利]:

主持人好，市民朋友们、网民朋友们，大家好！今天能在这里与广大市民进行交流和沟通，我感到非常高兴和荣幸。在税务部门转变职能、改进作风的背景下，在优质便捷服务体系建设不断推进，纳税人维权意识不断增强的形势下，与大家共同就“便民办税”话题展开讨论，我感到具有十分重要的意义，期待着这次讨论能拉近征纳双方距离，增进彼此了解，收集更多更好的意见建议，与纳税人一起营造“春风送暖花千树”的良好办税服务氛围。[2014-04-10 10:01:48]

[主持人]:

也非常欢迎大家能够在线踊跃提问。刘局长，此次税务总局由上至下开展“便民办税春风行动”有什么特殊意义呢？[2014-04-10 10:02:22]

[刘新利]:

为进一步优化纳税服务，便利纳税人办税，提升税务干部的服务能力和服务水平，促进树立平等信赖合作的税收征纳关系，税务总局在税务系统开展第二批党的群众路线教育实践活动中，推出了“便民办税春风行动”。[2014-04-10 10:04:08]

[刘新利]:

通过转变职能、简政放权的一系列“组合拳”，切实解决税收管理和执法服务中存在的突出问题，把该放的权力放掉，把该管的事物管好，最大限度便利纳税人，最大限度规范纳税人，提升纳税人的满意度和税法遵从度。[2014-04-10 10:04:47]

[刘新利]:

这既是落实党中央、国务院提出的转变政府职能、改进工作作风的必然要求，又是扩大第一批党的群众路线教育实践活动成果、推动第二批教育实践活动的有力抓手，还是优化纳税服务、推进税收现代化的重要举措。[2014-04-10 10:05:32]

[主持人]:

那么此次“便民办税春风行动”和我们以往所做的便民办税工作有什么区别呢？[2014-04-10 10:05:57]

[刘新利]:

这个问题问的很好，税务部门作为政府的职能部门，加强便民办税是服务型税务机关建设的内在要求，我局牢固树立为民服务的工作理念，始终将便民办税工作内容贯穿于税务工作的全过程，有效衔接税前、税中、税后各个环节，常抓不懈的便民办税服务工作为此次行动奠定了扎实的基础。[2014-04-10 10:06:51]

[刘新利]:

可以说此次“春风行动”与以往的便民办税工作是一脉相承的，是在以往便民办税工作基础上的质的提升，是结合税务工作重点在各级税务系统中吹响的“便民办税集结号”。[2014-04-10 10:07:43]

[主持人]:

刘局长，那么请问税务总局在“便民办税春风行动”中有哪些具体的要求和措施呢？[2014-04-10 10:08:08]

[刘新利]:

税务总局在《国家税务总局关于印发“便民办税春风行动”实施方案的通知》中明确了公开行政审批清单、提高办税服务效率、推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、公开纳税人信用状况清单、公开执法权力清单等六项行动任务，并将以 “打连发、呈递进”的方式分批进行。[2014-04-10 10:09:50]

[刘新利]:

截至目前，税务总局已推出了分两批取消20项进户执法项目、采取5项措施简化增值税发票领用手续、完善出口退税政策、出台税款缴库退库工作规程等一项项实实在在的措施，切实提高了我们的办税服务能力。[2014-04-10 10:10:49]

[主持人]:

谢谢刘局长为我们简要地介绍了税务总局“便民办税春风行动”的相关内容，那么请问我市税务机关将如何开展此次行动呢？[2014-04-10 10:11:35]

[刘新利]:

围绕总局“六项行动任务”要求，紧扣上海自身特点，我局第一时间制发了本市“春风行动实施方案”，明确总体目标、确立整体规划，细化时间、任务、目标、措施，[2014-04-10 10:12:39]

[刘新利]:

并提出了总局规定动作与上海自选动作相结合的“六三一”行动（即六项规定动作、三项自选动作、一套保障措施），总计便民办税春风行动50条措施，着力解决在行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题。[2014-04-10 10:13:38]

[主持人]:

我在这里注意到“六三一”行动中的“三”是指本市税务机关的三项自选动作，是吗？能为我们简单介绍下吗？[2014-04-10 10:14:13]

[刘新利]:

好的。这是我局在“六项行动”基础上，从“深化纳税服务闭环管理、开展针对性宣传和专业化咨询、打造自贸试验区春风行动排头兵”三个环节入手，制定了“三项自选动作”18条具体举措。[2014-04-10 10:14:50]

[刘新利]:

旨在通过以“便民办税”服务需求为导向，完善自我改进、自我提升的需求闭环管理新模式；通过针对性宣传措施和纳税咨询的专业化建设，提升宣传咨询解读效应，满足纳税人知税需求；通过打造自贸试验区春风行动排头兵，集中优势为全市便民办税行动的深入开展积累可复制、可移植的宝贵经验。[2014-04-10 10:15:51]

[主持人]:

刘局长，那么本市“春风行动”自全面开展以来，是否已取得一些初步成效呢？[2014-04-10 10:16:07]

[刘新利]:

是的，行动开展以来，一些具体措施得到了有效的贯彻和落实，在税法宣传、纳税服务、办税服务、减轻办税负担、维护纳税人合法权益等方面阶段性成效正在逐步体现。[2014-04-10 10:17:04]

[刘新利]:

以税法宣传为例，我们推出了税收政策人机互动宣传咨询服务系统，该系统已于4月1日正式在税务网站登录上线，以自然人房产交易、个人所得税等四大类22项涉税事项为主,为纳税人提供24小时全天候引导式宣传咨询服务。该系统正在不断完善中，欢迎大家和我们及时沟通使用体会，多提宝贵意见！[2014-04-10 10:17:51]

[主持人]:

听下来，这像一个智能化的宣传咨询系统啊，为我们提供了更多了解税收政策的渠道。[2014-04-10 10:18:07]

[刘新利]:

的确，除了创新宣传方式、拓宽宣传渠道之外，我们还针对以往纳税人反映的存在重大政策解读缺失、难以及时掌握等问题，建立了市区两级重大政策视频宣讲机制。
[2014-04-10 10:18:41]

[刘新利]:

改变以往按条线逐级宣传的模式，对文件制定的背景、意义，操作要求等进行解读，通过税务网站、税务微博、纳税人学校等多种渠道统一宣讲，并及时做好补充性政策解读工作。一季度已围绕最新“营改增”政策变化、跨境应税服务增值税免税管理问题解答，开展了2期宣讲解读。[2014-04-10 10:19:25]

[主持人]:

好，相信这一举措将进一步方便纳税人了解并掌握重大税收政策。最近有听网友说税务局开展了12366局长在线活动，觉得能直接和局长进行在线语音沟通咨询的方式很好，想问问看该活动是否会在全市予以推广？[2014-04-10 10:20:04]

[刘新利]:

首先感谢网友对我们工作的关心和支持。12366纳税服务热线是我们最主要的线上咨询渠道之一，随着不断做强12366“中心+远程”咨询服务模式，越来越受到纳税人的认可和关注，2013年，全市12366热线服务总量达到了151万件。[2014-04-10 10:20:34]

[刘新利]:

为了提高纳税服务咨询层级，我们在五个分局举办了8期 “12366局长在线”试点工作。接下来我们将在全市开展市区两级统一专题的“12366局长在线”。选取税收工作重点和纳税人关注焦点，由市区两级税务部门局领导现场接听纳税人来电，满足纳税人个性化服务需求。届时还请各位市民多多关注和参与我们的活动。[2014-04-10 10:21:10]

[主持人]:

对，我们先在这里对“12366局长在线”活动做个预告，还请各位有需求的市民留意下税务网站的相关活动公告。市民们很关心“便民办税”方面的措施，那么在办税服务方面，请问刘局长，税务机关将在哪些方面入手，做好便民办税服务呢？[2014-04-10 10:21:40]

[刘新利]:

在实体办税服务厅建设方面，我们将在全市推行办税服务厅示范工作，指导和引领办税服务厅加强规范化、标准化建设，依托“办税服务厅综合（质效）管理系统”的推广应用，通过实时监控和分析，进行窗口资源调配，减少纳税人排队等候时间。规范统一窗口职能，深化“一窗多能”办税窗口建设。[2014-04-10 10:22:23]

[刘新利]:

以新办企业为突破口，加强初始化业务指导、简化办税流程，提供“一站式”办税服务；进一步推进自助办税服务终端（ARM机）在自助办税方面的运用，目前全市共有203台ARM机分在66个办税服务厅，2013年至今共认证发票513.6万余份，报税38.8万余次，打印各类凭证23.6万余份。[2014-04-10 10:23:03]

[刘新利]:

我们计划年内在完善现有功能的基础上，探索ARM机规模化、专业化建设，提高自助办税集中服务效能，切实减轻实体办税服务压力。[2014-04-10 10:23:27]

[主持人]:

实体办税和自助办税都有了较大的突破，但是随着网络化程度的不断提升，很多市民们期待有一天能够足不出户办理涉税事项，听说税务机关正在积极打造网上办税服务厅，请问网上办税服务厅能为我们带来哪些便利呢？[2014-04-10 10:23:56]

[刘新利]:

目前，在网上办税服务厅建设方面，我们已搭建了网上办税服务厅总体构架，整合网上申报、认证抄税等客户端，实现了纳税人在一次登录后即可瞬间切换的“单点登录”功能，避免纳税人在多个办税软件间多次来回重复登录操作；[2014-04-10 10:24:28]

[刘新利]:

整合税企互动平台，让纳税人在网上办税的同时，同步与税务机关进行方便、快捷地沟通交流；开通发票验旧、购票查询、预约购票等网上发票服务功能，提速发票领用的同时，为纳税人提供足不出户的办税服务体验，相信随着网上办税功能的不断开发完善，纳税人办理涉税事项也将越来越便捷。[2014-04-10 10:24:59]

[主持人]:

刘局长，您能否也在加强日常征管方面举一两个例子，和我们聊聊税务机关是怎样采取措施来减轻纳税人的办税负担的呢？[2014-04-10 10:25:15]

[刘新利]:

好的，以中小企业纳税人的申报制度改革为例，我们将本市部分中小企业纳税人的申报周期，从按月申报调整为按季申报，并将与之相关的税款缴纳、发票购买、税控收款机抄报税、申报表提交等进行了同步调整，切实减轻纳税人往返税务机关、填报资料负担。目前，全市共有40.52万户按季申报，批量处理税种核定31.49万户、发票数量核定6.67万户。[2014-04-10 10:25:55]

[刘新利]:

再比如：在实施普通发票明细数据采集基础上，我们改变了原有普通发票手工验旧的方式，通过开通“网上验旧”功能，大力推进发票自动验旧工作，从3月1日开通以来，共有14.97万户纳税人通过“网上自动验旧”方式验旧发票1237.8万份，占当期通用机打普通发票验旧量的32.9%。[2014-04-10 10:26:26]

[主持人]:

确实，这些措施我想不仅为纳税人提供了便捷的办税服务，对基层税务干部我想也能起到减负的良好作用。我们来看这里有一位市民反映以往专管员会通过每月的电话提醒催报，今年以来收到了短信通知，是不是税务机关的催报方式发生了改变？[2014-04-10 10:26:47]

[刘新利]:

不错，我局从今年1月1日起进行催报制度改革，改变过去以电话提醒为主的催报方式，采取短信通知、税企互动平台提示、电子申报客户端提示等多种方式提示纳税人、扣缴义务人按期进行纳税申报。[2014-04-10 10:27:13]

[刘新利]:

试行一季度来，全市逾21万户次企业收到信息提示，按期申报率达到99.40%，对未依法履行纳税申报义务的纳税人、扣缴义务人，我们在规定的期限内通过公告形式向2.3万户企业送达《责令限期改正通知书》。催报制度改革不仅降低了纳税人的涉税风险，也为还权还责于纳税人、实现双向减负目标做出了的一次有益尝试。[2014-04-10 10:27:47]

[主持人]:

刚才我们聊了很多关于便民办税服务举措方面的问题，我想具体了解下，此次“春风行动”，税务机关会在权益保护方面有哪些具体举措呢？[2014-04-10 10:28:01]

[刘新利]:

我们纳税人现在维权意识正在逐步提升，为更好地倾听纳税人呼声，维护纳税人合法权益，我们一方面将提速“受理-办理-反馈-改进”的投诉处理机制。全面评估、优化投诉处理流程，简化内部流程，缩短处理时限，截至目前，我们已顺利实现不开发票等投诉受理及处理时限比现行规定提速30%。[2014-04-10 10:28:26]

[刘新利]:

另一方面我们将加大低风险提示提醒工作开展力度。比如：3月，我局已选择开具红字增值税专用发票疑点项目进行试点，通过网上办税服务厅向全市18个区县、190户企业纳税人推送疑点信息，查看率99%，反馈率97%。此外在全市继续推广应用企业所得税汇算清缴事中监控管理提示系统，帮助纳税人及时发现申报中存在的问题，降低涉税风险，等等。[2014-04-10 10:28:54]

[主持人]:

市民也比较关心，本市的税务机关今年是否能在个人所得税数字完税凭证等方面有所突破？[2014-04-10 10:29:04]

[刘新利]:

在这方面我们已做了大量的课题调研、项目评估等基础性工作，已进入实质建设阶段。将改变以往纸质投递的方式，利用网络信息化手段向个人所得税纳税人推送个人所得税缴纳记录，为方便纳税人自助查询、扩大个人应用等方面提供人性化服务。该计划将于今年三季度完成，四季度全市试点，明年正式全面应用。[2014-04-10 10:29:29]

[主持人]:

今天与刘局长聊了很多，使我对此次便民办税春风行动的开展情况有了基本了解，相信随着这些便民办税服务举措的逐步推行和落实，能切实的减轻我们纳税人的办税负担，降低我们的办税成本。刘局长，从预告本次在线访谈主题后，这几天我们收到不少的网友提问。那么，我们是否就此对一些提问进行现场答复呢？[2014-04-10 10:29:56]

[刘新利]:

可以，开始吧。[2014-04-10 10:30:03]

[微博王彬1958]:

本市税务机关在“便民办税春风行动”中有哪些新举措？能否将这类行动贯穿于税收征收管理、税务稽查、纳税评估等全过程，实现规范化、制度化、常态化。谢谢！ [2014-04-10 10:31:30]

[刘新利]:

根据总局开展便民办税春风行动的要求，我局制发了本市“春风行动实施方案”，明确总体目标、确立整体规划，细化时间、任务、目标、措施，并提出了总局规定动作与上海自选动作相结合的“六三一”行动，总计便民办税春风行动50条措施，着力解决在行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题，主要在公开行政审批清单、提高办税服务效率、推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、公开纳税人信用状况清单、公开执法权力清单等六方面制定相应的措施， [2014-04-10 10:32:21]

[刘新利]:

同时结合上海税务自身特点，进一步深化纳税服务闭环管理，开展针对性宣传和专业化咨询，打造自贸试验区春风行动排头兵。此次便民办税春风行动是在以往便民办税基础上的质的提升，将贯穿于税收征收管理、税务稽查、纳税评估等全过程，逐步实现规范化、制度化、常态化管理。[2014-04-10 10:32:52]

[微博轩轩的小巢]:

个税打印,能有什么更好的解决办法嘛?公司注册在崇明,办公地点在普陀区,现在想打印个税税单,必须要去崇明嘛? [2014-04-10 10:33:16]

[刘新利]:

目前，打印个人所得税完税凭证需要到您所在单位的主管税务机关打印。今年，我局将积极开发个人所得税完税凭证数字化，利用网络信息化手段向个人所得税纳税人推送个人所得税缴纳记录，方便纳税人自助查询、扩大个人应用等方面提供人性化服务。年内四季度试行，明年开始全市推广，实现个人所得税完税凭证全城通办。[2014-04-10 10:33:29]

[微博金山总部经济]:

刘局长您好，小微企业所得税优惠标准提高到10万，请问上海的税收优惠政策何时落地？如何办理？谢谢！ [2014-04-10 10:34:04]

[刘新利]:

您好，根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》（中华人民共和国国务院令第512号）的规定，企业所得税法第二十八条第一款所称符合条件的小型微利企业，是指从事国家非限制和禁止行业，并符合下列条件的企业：
(一)工业企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过3000万元；
(二)其他企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过80人，资产总额不超过1000万元。
可以享受所得税率按20%缴纳企业所得税，国家规定从2014年1月1日起应纳税所得额低于10万元（含10万元）的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额。只要符合上述政策的小型微利企业从2014年1季度预缴所得税时就可实施。

[2014-04-10 10:35:50]

[微博金山总部经济]:

刘局长，您好，我们园区有部分企业是从其他区内迁往金山区，工商迁移的手续非常简单，但是税务迁移手续比较复杂，而且企业有很多担心和顾虑（如会不会税务要拖延时间等），原税务所在地的税务主管机构是否顺利放行？ [2014-04-10 10:36:35]

[刘新利]:

税务部门近几年对户管迁移管理实施快速便捷措施，依托信息化手段把迁移信息在各区县分局无缝衔接，其中包括一般纳税人认定及发票管理，绝大部分因经营所需迁移的企业在一个月内办结，市局实行督办监控机制，迁出企业税务局必须按规定时限内办理放行手续。[2014-04-10 10:38:01]

[微博金山总部经济]:

请问刘局长，从今年4月1日开始，企业在税务清算和注销过程中，不是在所属的税务所办理，而必须要去税务评估所去办理。请问这样做是基于怎么样的考虑？在办理的流程上和之前有什么差异？企业会不会在办理过程中更加麻烦？ [2014-04-10 10:38:58]

[刘新利]:

税务部门这几年努力推进税收征管改革，加强部门专业化管理，资源配置更高效利用，在涉税事项办理方面，进行科学分类，采取风险管理措施，实行分级分类管理，大力精简资料、优化流程。对于税务注销清算工作，我们也采取分级分类管理方式，调整完善内部工作流程，从纳税人角度而言无流程方面变化，企业在办理过程中也不会带来过多麻烦。[2014-04-10 10:42:08]

[居不易]:

去年我购买了一套二手房，为了办理缴税、过户跑了好几次房产交易中心。买房卖房的税收政策中介讲不清楚，交易中心工作人员讲的我一下子记不住，能不能就根据我的实际情况，告诉我到底要交多少税，要怎么办理？ [2014-04-10 10:43:20]

[刘新利]:

您好，感谢您对税务工作的关注，为方便纳税人办税，2013年，我局对房产交易过程中的涉税事项进行梳理，明确了16种常见的房产交易行为需要缴纳的税种、计税方法和办税需要提交的资料，通过房产交易中心、税务网站、税务微博等渠道开展对外宣传。您可以到就近的房产交易中心领取需要的宣传册，也可以在税务网站“税收宣传-个人纳税人”专栏中了解相关内容。

[2014-04-10 10:44:40]

[刘新利]:

此次分事项宣传税收政策改变了以往按单个税种、文件进行宣传的传统方式，更贴近纳税人的需求。2014年，我局将继续以涉税事项为主线，完善和丰富宣传内容，并根据税收政策变化及时修订，方便纳税人办税。[2014-04-10 10:45:48]

[有疑惑的用户]:

现在税务机关的纳税服务的确有了很大的提升，我们在日常与税务机关的接触中也深有体会，比如经常会通过座谈会，电话等形式征求纳税人的意见，采集纳税人的需求。我想问的是，税务机关采集了纳税人的需求后，能快速反应，真正解决问题吗？ [2014-04-10 10:46:30]

[刘新利]:

感谢您对税务工作的关注，也感谢您积极配合税务机关提供了各类宝贵意见。针对您的问题，我们在这次春风行动中也有具体应对，我们将继续深化以纳税人需求为导向的纳税服务长效管理机制，以“需求采集-需求分析-需求响应-重点需求集体合议、审议-持续改进”为基本环节，依托纳税服务需求闭环联动信息化平台，完善有起点、有过程、有终点的螺旋式上升的闭环管理新模式。同时，我们还将对改进后取得的成效加强考核评估，不断优化，促进纳税服务水平的持续性改进和螺旋式提升。[2014-04-10 10:48:31]

[守护者]:

我是一名企业财务，近年来对税务机关在税法宣传工作上的进步感触颇深，比如我的主管税务机关会定期在开设纳税人课堂，对新的税收政策及时进行宣传，我觉得效果不错。但是，我们在税务工作中遇到什么具体问题，纳税人学校也不能马上解决，我想问的是除了12366热线外，还有什么途径可以方便我咨询税收政策，最好是面对面的咨询解答。 [2014-04-10 10:50:34]

[刘新利]:

您好，目前，全市各区县税务局的主要办税服务厅都开设了现场咨询室，税务机关组建了专业化人才队伍为纳税人提供政策咨询、涉税争议调解等政策性服务，各分局定期开展“专家坐诊”式服务，由税务专家定期开展专场咨询，您有问题除了拨打12366咨询外，还可以前往主管税务机关的咨询室进行现场咨询。 [2014-04-10 10:51:40]

[刘新利]:

这次春风行动对咨询室的建设也提出了改进措施，包括适时推进制度建设，规范现场咨询专业化团队建设，细化日常咨询和专题咨询活动要求，加大对外宣传力度、提高公众知晓度，不断提升现场纳税咨询品牌影响力等。希望现场咨询室的建设能帮助您更好的了解税收政策，办理涉税事项。[2014-04-10 10:52:31]

[徐亭建]:

局长好，听说税务局最近开展“便民办税春风行动”，请问在对增值税发票方面采取了哪些措施？ [2014-04-10 10:52:53]

[刘新利]:

您好，最近，总局发布《关于简化增值税发票领用和使用程序有关问题的公告》（国家税务总局公告2014年第19号），从今年5月1日起，进一步简化增值税发票领用、审批、专票丢失、红票办理等手续、并对诚信纳税人分类管理，提供更多便利。 [2014-04-10 10:53:28]

[刘新利]:

具体包括：1）取消增值税发票手工验旧，通过信息化手段实现增值税发票验旧工作。2）一般纳税人申请专用发票最高开票限额不超过十万元的，主管税务机关不需事前进行实地查验。3）简化丢失专用发票处理流程，取消购买方主管税务机关的审核程序。4）简化红字专用发票办理手续，相应记账凭证复印件不再报送主管税务机关备案。5）实行分类分级规范化管理，对纳税信用等级评定为A类的纳税人及地市税务局确定的纳税信用好的纳税人，可一次领取不超过3个月的增值税发票用量。本市的具体操作办法正在细化研究制定中。[2014-04-10 10:54:49]

[我爱国货]:

局长您好！最近听说上海税务网推出了办税服务厅，网上办税服务登录整合（单点登录）的功能是什么？与以前操作有什么区别吗？ [2014-04-10 10:55:14]

[刘新利]:

您好，2014年1月1日上海税务网上办税服务厅正式上线运行，本次上线的网上办税服务厅将网上电子申报、网上认证、网上抄税等现有网上办税服务在该平台上进行整合，实现纳税人在一次登陆后即可瞬间登录的功能，省去了纳税人反复切换不同办税软件的操作。
[2014-04-10 10:56:11]

[刘新利]:

纳税人可按原有模式进行网上电子申报、网上认证、网上抄税等，也可通过网上办税服务厅提供的单点登录功能进行相关操作，具体操作上与原操作一致；从网上办税服务厅提供的登录整合功能可以节省一次登录，减少纳税人登录时间和软件切换的麻烦。
[2014-04-10 10:57:19]

[jennyf]:

您好！请问现在办理税务登记开业需多长时间？ [2014-04-10 10:57:40]

[刘新利]:

您好，目前，本市税务机关按照“便民办税春风行动”工作要求，再次提速税务登记办理。办理开业税务登记，企业自领取营业执照之日起三十日内，持有关证件，向税务机关申报办理税务登记。税务机关在收到申报的当日办理登记并发给税务登记证件，由原来的4个工作日缩短为1个工作日。[2014-04-10 11:00:21]

[微博无言yao]:

业财务经常去税务大厅办理业务，先打12366询问办事所需要资料，根据12366的所说的资料准备，但经常发现税务大厅这边所需要的资料与12366所说的有差异。以至于我们资料不全重复跑税务局。税务大厅人员还说不要听12366说 [2014-04-10 11:02:07]

[刘新利]:

此次便民办税春风行动的主要措施之一就是公开行政审批清单，我们将结合《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》（国家税务总局公告2014年第10号），进一步清理涉税事项，同时，编制供纳税人办税使用的《办事指南》，将办事具体要求、条件、表证单书等通过网络、公告等方式对社会公开，一次性明确告知办事企业和人员，确保全市统一标准、统一流程，让纳税人切实体会到涉税事项办理工作的公开、透明、统一、便捷。 [2014-04-10 11:02:50]

[主持人]:

由于时间关系，今天的在线访谈活动即将结束，感谢大家的热情参与。对于今天访谈来不及回答的提问，我们将会在近期及时反馈给网友们。谢谢大家，再见！[2014-04-10 11:03:42]

[刘新利]:

谢谢大家!再见。[2014-04-10 11:04:02]